為了滿足企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特性進(jìn)行靈活定制CRM功能模塊，快速獲得低成本、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)，均衡公司面向市場推出CRM云服務(wù)平臺(tái)。均衡CRM云平臺(tái)是一個(gè)全新的客戶關(guān)系管理解決方案，靈活、易用，能實(shí)現(xiàn)資源信息共享，精準(zhǔn)把握客戶價(jià)值。它將雇員從耗時(shí)的業(yè)務(wù)流程中解放出來，并為他們提供實(shí)現(xiàn)有效銷售和提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所需的信息，幫助企業(yè)和企業(yè)的雇員做出精明的決策，提高銷售成功率，提供一流的客戶服務(wù)，從而建立更具盈利能力的客戶關(guān)系。
CRM云平臺(tái)集聚均衡公司最先進(jìn)的IT技術(shù)、最專業(yè)的顧問經(jīng)驗(yàn)和多年積累的CRM項(xiàng)目實(shí)施理念研發(fā)而成，能夠使企業(yè)用戶像使用Office軟件一樣，按照其所熟知的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，輕松管理銷售、市場營銷與客戶服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)；提供準(zhǔn)確制定銷售決策、銷售產(chǎn)品、解決問題以及獲取業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)；通過整合流程、共享信息、協(xié)同工作，提高營銷與客服的投資回報(bào)率、縮短銷售周期、提高銷售績效，不斷鞏固和提升客戶滿意度。均衡CRM云可以滿足大多數(shù)營銷與客服業(yè)務(wù)的管理需求，實(shí)施快捷，操作簡單，已普遍應(yīng)用于家電、房地產(chǎn)、售后服務(wù)、高科技、分銷、金融等行業(yè)。
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