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產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件專(zhuān)題

從四個(gè)方面判斷ERP產(chǎn)品的成熟度

偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件
為ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)思想,并不是一種孤立的理論。而是管理思想和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合體。從ERP的發(fā)展歷程來(lái)看,ERP的成熟完全符合理論、實(shí)踐、再理論到實(shí)踐的過(guò)程。在ERP軟件的精髓中,可以發(fā)現(xiàn)泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般行政管理理論、霍桑的人..

CRM系統(tǒng)從產(chǎn)品中心制到客戶(hù)中心制

偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件
客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)策略,它以信息技術(shù)為手段,對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì),并對(duì)工作流程進(jìn)行重組!盋RM是一種基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)策略,這種經(jīng)營(yíng)策略是以客戶(hù)為中心的,不再是產(chǎn)品導(dǎo)向而是客戶(hù)需求導(dǎo)向。信息技術(shù)是CRM實(shí)現(xiàn)所憑借的一種手段。這也說(shuō)明了..

 

產(chǎn)品溯源系統(tǒng):未來(lái)IT產(chǎn)品的誕生邏輯

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:上海產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件專(zhuān)題:未來(lái)IT產(chǎn)品的誕生邏輯:Jacobstein 主講《人工智能從塑生活》;由奇點(diǎn)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,谷歌無(wú)人駕駛項(xiàng)目顧問(wèn)Brad Templeton主講《網(wǎng)絡(luò)計(jì)算沖擊未來(lái)》;由奇點(diǎn)大學(xué)生物技術(shù)和信息學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Raymond McCauley主講《生物技術(shù)創(chuàng)新爆炸》。奇點(diǎn)大學(xué)(Singularity Universit,上海企業(yè)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件專(zhuān)題
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11月24日百度百家聯(lián)合了美國(guó)的奇點(diǎn)大學(xué)給大家送上了滿(mǎn)滿(mǎn)的一天的奇點(diǎn)大學(xué)的公開(kāi)課,由奇點(diǎn)大學(xué)人工智能項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,美國(guó)及NASA顧問(wèn)Neil Jacobstein 主講《人工智能從塑生活》;由奇點(diǎn)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,谷歌無(wú)人駕駛項(xiàng)目顧問(wèn)Brad Templeton主講《網(wǎng)絡(luò)計(jì)算沖擊未來(lái)》;由奇點(diǎn)大學(xué)生物技術(shù)和信息學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Raymond McCauley主講《生物技術(shù)創(chuàng)新爆炸》
。
奇點(diǎn)大學(xué)(Singularity University)是由谷歌(Google)、美國(guó)國(guó)家航天航空局(NASA)以及若干科技界專(zhuān)家聯(lián)合建立的一所新型大學(xué),大學(xué)是為迎接電腦優(yōu)于人腦的時(shí)代來(lái)臨,致力開(kāi)辦一所培養(yǎng)未來(lái)科學(xué)家的學(xué)校。此次公開(kāi)課設(shè)在故宮旁邊的太廟,中華文明下宏偉的太廟和代表著美國(guó)最瘋狂的高科技領(lǐng)域的專(zhuān)家們,形成了一道亮麗的風(fēng)景,讓子超感慨人類(lèi)文明的進(jìn)化如今已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)新的高度,指數(shù)進(jìn)化。

什么叫指數(shù)進(jìn)化,就是從量變的積累,完成了可以井噴飛躍的準(zhǔn)備,當(dāng)達(dá)到了臨近點(diǎn)時(shí),在增長(zhǎng)累計(jì)會(huì)出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),是相對(duì)于線性增長(zhǎng)的指數(shù)級(jí)別的飛躍。這是Neil Jacobstein的精華所在,即科技的發(fā)展,已經(jīng)具備了人工智能的基礎(chǔ),開(kāi)始逐漸出現(xiàn)指數(shù)井噴飛躍。而B(niǎo)rad Templeton也闡述了網(wǎng)絡(luò)的世界帶給了大家對(duì)未來(lái)的無(wú)限想象。激情四射的Raymond McCauley更是表達(dá)了對(duì)未來(lái)科技控制人類(lèi)DNA的種種假設(shè),讓我們看到了生物基因?qū)W和多元化科技跨界融合后的強(qiáng)大沖擊力。

百度百家的The BIG Talk已經(jīng)進(jìn)行了第六期了,前五期分別是《超越數(shù)字化》,《虛擬的黎明》,《大數(shù)據(jù)開(kāi)啟大未來(lái)》,《開(kāi)放式創(chuàng)新之潮》和《機(jī)器人重塑未來(lái)生活》。其中子超喜歡的《長(zhǎng)尾理論》的作者安德森先生就在其中的一期作為演講嘉賓。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)讓世界不只是平的,更讓我們對(duì)科技前沿的探索也達(dá)到了東半球和西半球的同步。世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)公司,美國(guó)和中國(guó)各占一半,未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的東西方科技領(lǐng)域的碰撞和融合。
人類(lèi)歷史上的任何一次生產(chǎn)力的**,都是優(yōu)化人類(lèi)的交流,交通和提高時(shí)間的密度為目的;ヂ(lián)網(wǎng)的**也不例外,如今在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,人們的科學(xué)技術(shù)全面突破,也產(chǎn)生了很多改變?nèi)藗兩罘绞降膬?yōu)秀產(chǎn)品,這些產(chǎn)品在某種程度上也改變了世界,F(xiàn)在子超就來(lái)給大家解析一下未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生邏輯,讓更多的小伙伴們可以更好的掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的未來(lái)趨勢(shì)。

過(guò)去的記憶
回顧計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

計(jì)算機(jī)的編程語(yǔ)言從C語(yǔ)言開(kāi)始,到C++,到最近的go語(yǔ)言,不斷地進(jìn)化,趨勢(shì)是Code越來(lái)越接近人的方面,Code是從計(jì)算機(jī)端向人端的進(jìn)化,計(jì)算機(jī)的編程語(yǔ)言也詮釋了科技的發(fā)展,以人為本。計(jì)算機(jī)語(yǔ)言也展示出計(jì)算機(jī)和人類(lèi)之間溝通交流的進(jìn)化,計(jì)算機(jī)的進(jìn)化越來(lái)越接近人類(lèi),Code進(jìn)化會(huì)逐漸接近人類(lèi)的語(yǔ)言。

美國(guó)是計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的主要發(fā)源地,從第一臺(tái)PC的誕生,到微軟的操作系統(tǒng)統(tǒng)治PC時(shí)代,到軟件為王,然后到瀏覽器成為新的入口,到雅虎等網(wǎng)站門(mén)戶(hù)的崛起,再到谷歌等搜索引擎的稱(chēng)霸,卻又出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)Facebook和社交媒體twitter,然后再到移動(dòng)端的新寵whats App 的流行,全部都是在更進(jìn)一步接近于人。

前幾年得出了《IT不再重要》的結(jié)論,就是說(shuō)軟件被云計(jì)算等取代,總結(jié)就是軟件即服務(wù)SaaS (Software-as-a- Service),然而云計(jì)算的第四個(gè)層級(jí)即頂層的層級(jí)是通信和社交應(yīng)用即服務(wù),這個(gè)頂級(jí)層是最接近于人的,接近用戶(hù)的,這也是IT的進(jìn)化論。這一切都說(shuō)明了誰(shuí)更接近于人們,誰(shuí)就更有產(chǎn)品的生命力,誰(shuí)也更具有價(jià)值,當(dāng)然誰(shuí)就更能流行起來(lái)。

電商的本質(zhì):產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)化

阿里巴巴創(chuàng)造了奇跡的誕生,京東,唯品會(huì),一號(hào)店的崛起,它們的核心都是在優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,這就是電商的本質(zhì)。從最早的原材料到后面的工廠加工,再到一級(jí)二級(jí)三級(jí)的商的批發(fā)與分發(fā),再到終端商店,最后商品從商店里賣(mài)給用戶(hù),這就是供應(yīng)鏈。完整的產(chǎn)業(yè)鏈除了供應(yīng)鏈還包括物流,倉(cāng)儲(chǔ),支付等體系。

電商加速了以用戶(hù)端為核心的SCM,ERP,CRM等系統(tǒng)的一端式整合閉路,優(yōu)化整合了全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品送達(dá)到用戶(hù)的過(guò)程。電商的進(jìn)化還在持續(xù)著,接近于人的原則,更接近于人對(duì)商品和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
人類(lèi)生活的全面進(jìn)化

人類(lèi)獲取信息的方式,從最早的門(mén)戶(hù),到搜索引擎,到后面的社交網(wǎng)絡(luò),到朋友的主動(dòng)的分享信息,再到網(wǎng)絡(luò)根據(jù)用戶(hù)的大數(shù)據(jù)智能推送信息,包括未來(lái)通過(guò)腦電波直接推送用戶(hù)的喜歡的信息,都是信息的進(jìn)化。信息類(lèi)產(chǎn)品一直是越來(lái)越簡(jiǎn)單化,信息本身也越來(lái)越智能化的被用戶(hù)獲取,信息本身也會(huì)更關(guān)聯(lián)性和準(zhǔn)確性,整體上是接近于人的原則。

社交是人類(lèi)最重要的社會(huì)行為,人類(lèi)是一個(gè)群居的動(dòng)物。社交的本質(zhì)是交流和溝通,如何更好更有效的溝通和交流成為了社交產(chǎn)品進(jìn)化的方向。比如最早的電子郵件,到后面的論壇,社交網(wǎng)絡(luò)SNS,即時(shí)通信IM,再到語(yǔ)音對(duì)講應(yīng)用例如微信,基本上越來(lái)接近于人,微信現(xiàn)在更像我們的一個(gè),沒(méi)有微信,現(xiàn)在的很多生活習(xí)慣無(wú)法完成。這就是社交的進(jìn)化,已經(jīng)接近于人,而且開(kāi)始朝著人性化開(kāi)始進(jìn)化了。

合作是人類(lèi)文明的一個(gè)基礎(chǔ),人類(lèi)通過(guò)合作,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的奇跡。通過(guò)合作來(lái)提高了我們平常的時(shí)間密度,提高或者改善了我們的工作效率。Web2.0本身的特點(diǎn)是大眾智慧,眾包,分享。而最核心的去中心化思想改變了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu),這就是P.2.P進(jìn)化出了海星模式。

在海星模式下,人們有序的合作,比傳統(tǒng)的蜘蛛模式更加合理。點(diǎn)評(píng)類(lèi),分類(lèi)信息類(lèi)和百科類(lèi)的應(yīng)用就是建立在合作基礎(chǔ)上的產(chǎn)品,包括現(xiàn)在的微信建群,都是合作的一種進(jìn)化,通過(guò)微信群可以提高溝通和做事的效率,這就是產(chǎn)品的價(jià)值。

現(xiàn)在的流行
新鮮的喧嘩

O2O是現(xiàn)在最流行的詞,線上線下,實(shí)際上應(yīng)該翻譯成虛擬現(xiàn)實(shí),目前被應(yīng)用到了傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)最多。O2O的兩個(gè)O代表著兩個(gè)世界,一個(gè)虛擬,一個(gè)現(xiàn)實(shí)。子超認(rèn)為O2O最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是 “2”字,2代表著鏈接兩個(gè)世界的場(chǎng)景,不管是線上還是線下,還是虛擬現(xiàn)實(shí),找到適合的場(chǎng)景對(duì)接兩個(gè)O才是王道。

O2O會(huì)成為我們現(xiàn)實(shí)生活中的映射,也會(huì)成為我們現(xiàn)實(shí)生活中的補(bǔ)充。前面提到了電商優(yōu)化了標(biāo)準(zhǔn)化商品的產(chǎn)業(yè)鏈,而O2O則是針對(duì)產(chǎn)量不能規(guī);模蛥^(qū)域化結(jié)合很緊密的服務(wù)類(lèi)商品的鏈條優(yōu)化,比如美甲,餐館,足療,美容美發(fā),看電影等行業(yè)。隨著O2O的進(jìn)化,會(huì)進(jìn)一步圍繞著人的更深入的服務(wù)展開(kāi)。

個(gè)性化是O2O之后的進(jìn)一步升華,個(gè)性化針對(duì)的是商品或服務(wù)不僅僅是產(chǎn)量(不能大量),而且目標(biāo)定位是少數(shù)群體。未來(lái)的文玩市場(chǎng),高端制定,奢侈品的限量發(fā)行,還有私人制定都是個(gè)性化的趨勢(shì),同質(zhì)化商品和服務(wù)的世界必然會(huì)導(dǎo)致個(gè)性化時(shí)代的到來(lái)。

90后00后的年輕人,更希望有自己的一片天空,不管做什么事情,能不能個(gè)性化是他們內(nèi)心深處的潛意識(shí),這個(gè)也是一個(gè)潛在場(chǎng)景,比如彈幕電影本身就是個(gè)性化產(chǎn)品,雕爺牛腩就是個(gè)性化的場(chǎng)景下開(kāi)辟的一個(gè)品牌,垂直化的極致必然就是個(gè)性化,垂直化雖然是小眾,但是一旦做到極致必然口碑會(huì)擴(kuò)散,必然會(huì)影響周邊人群,當(dāng)周邊人群接受了個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),長(zhǎng)尾效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn),個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)也會(huì)足夠的大。

從O2O到個(gè)性化的過(guò)程中誕生了兩個(gè)產(chǎn)物:眾籌和互聯(lián)網(wǎng)金融。眾籌的本質(zhì)就是反向團(tuán)購(gòu),另外,本身眾籌的商品或服務(wù)比較個(gè)性化和小規(guī);;ヂ(lián)網(wǎng)金融就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式讓人們對(duì)理財(cái)有了更個(gè)性化的選擇。眾籌和互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)一步融合就出現(xiàn)了股權(quán)眾籌。

這些新形勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)雖然順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),但是個(gè)性化產(chǎn)生了很多個(gè)性化的問(wèn)題,目前還沒(méi)有有效的解決,因此依然屬于小眾參與的市場(chǎng)。,眾籌現(xiàn)在變向的成為了產(chǎn)品的一個(gè)媒體發(fā)布的展現(xiàn)平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)金融的用戶(hù)也開(kāi)始趨于理性了。

傳統(tǒng)生活的升級(jí)

媒體開(kāi)始個(gè)性化,誕生了自媒體。如今的趨勢(shì),很多廠商開(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì),不請(qǐng)幾個(gè)自媒體的小伙伴們都不好意思開(kāi)口說(shuō)邀請(qǐng)了媒體資源。包括最近炮轟90后創(chuàng)業(yè)者余文佳的文章,大多也是自媒體人最先開(kāi)始的。自媒體并不是說(shuō)比媒體多先進(jìn),而且有很多自媒體人也是很多媒體機(jī)構(gòu)的記者或編輯。

為什么說(shuō)自媒體更能適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展,說(shuō)到底自媒體人更加的獨(dú)立,不會(huì)被傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)束縛手腳。另外,自媒體對(duì)事件的反映也會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)更加的犀利,更加獨(dú)特。個(gè)性化報(bào)道的聲音是趨勢(shì),讓傳統(tǒng)媒體必需擁抱變化,擁抱自媒體。搜狐門(mén)戶(hù)的下一個(gè)方向就是全面擁抱自媒體,百度的百家就是為自媒體而生的,大環(huán)境和大趨勢(shì)可想而知。

最近的《爸爸去哪兒》,《奔跑吧兄弟》全部都是娛樂(lè)節(jié)目開(kāi)始導(dǎo)向生活化,那些大明星們更加接近老百姓了,更加生活化了,不知道后面會(huì)不會(huì)有更加接地氣的節(jié)目,比如說(shuō)明星的惡搞節(jié)目和出丑的節(jié)目,《百變大咖秀》就是這一類(lèi)惡搞節(jié)目的開(kāi)始,其實(shí)明星生活化最簡(jiǎn)單的代表就是本山大叔趙家班的《鄉(xiāng)村愛(ài)情故事》,一拍就拍了好幾部,為什么《鄉(xiāng)村愛(ài)情故事》能夠經(jīng)久不衰,主要還是娛樂(lè)走進(jìn)老百姓的日常生活中,包括吳秀波最近很火的《馬向陽(yáng)下鄉(xiāng)記》本身也是娛樂(lè)開(kāi)始主動(dòng)下鄉(xiāng)的一個(gè)標(biāo)志。娛樂(lè)節(jié)目其實(shí)也是一直都在進(jìn)化,接近于人的原則為基礎(chǔ),娛樂(lè)產(chǎn)品開(kāi)始全面生活化發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)思維前一段火過(guò),最近很多人都在批。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)還是為人民服務(wù),就是換位把用戶(hù)當(dāng)成自己或者自己的親人,你怎么就能服務(wù)不好呢?傳統(tǒng)行業(yè)之所以一直沒(méi)有落實(shí),核心問(wèn)題就是傳統(tǒng)行業(yè)體制問(wèn)題,機(jī)構(gòu)過(guò)于臃腫,利益層層相互牽制,導(dǎo)致于接近于用戶(hù)為人民服務(wù)的那一些準(zhǔn)則基本上也就如同虛設(shè)。然而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都比較激烈,因此能更好的執(zhí)行這一本質(zhì)。

另外,產(chǎn)品即服務(wù),一切服務(wù)都是一樣的,海底撈的服務(wù)不是你學(xué)不會(huì),而是他們從一開(kāi)始就通過(guò)以人為本的體系篩選出了喜歡奉獻(xiàn)和分享的員工,因此肉麻式服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的,而不是培訓(xùn)出來(lái)的。我們講互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的小白用戶(hù)思維,其實(shí)就是換位思考,將別人最在意的事情做好,這就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品進(jìn)化的邏輯。

社交網(wǎng)絡(luò)三國(guó)殺

社交依然是不變的主題,熱并進(jìn)化著。子超定義的社交網(wǎng)絡(luò)有三類(lèi):熟人關(guān)系社交,陌生人關(guān)系社交和二三級(jí)的朋友關(guān)系即場(chǎng)景社交關(guān)系社交。熟人關(guān)系對(duì)應(yīng)的是微信系,陌生人關(guān)系對(duì)應(yīng)的是陌陌系,二三級(jí)的朋友關(guān)系即場(chǎng)景社交關(guān)系對(duì)應(yīng)的是人人網(wǎng)系。熟人關(guān)系社交不用介紹了,而且熟人網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槭烊松缃还?jié)點(diǎn)重合,所以只能存在唯一的網(wǎng)絡(luò),不能有第二個(gè),因此微信一枝獨(dú)大。
陌生人關(guān)系社交雖然很多,但多半是因?yàn)榧拍兓淮,但這類(lèi)也是強(qiáng)剛需。而唯有場(chǎng)景關(guān)系社交未來(lái)會(huì)有更多的想象空間,場(chǎng)景變化也多樣化。在碎片化和個(gè)性化的移動(dòng)社交時(shí)代,場(chǎng)景關(guān)系社交相對(duì)來(lái)說(shuō)比熟人和陌生人社交更加牢靠,場(chǎng)景也增加了O2O的鏈接可能性。
前一段時(shí)間有朋友和子超討論為什么人人網(wǎng)現(xiàn)在不行了?子超認(rèn)為,場(chǎng)景關(guān)系一定是深耕耘的垂直場(chǎng)景產(chǎn)品,人人網(wǎng)目前并沒(méi)有針對(duì)校園的垂直場(chǎng)景進(jìn)行深耕耘,比如做一個(gè)課程分享交流的產(chǎn)品,或做一個(gè)針對(duì)校園實(shí)習(xí)的信息發(fā)布的產(chǎn)品,再或者做一個(gè)校園的活動(dòng)發(fā)布的產(chǎn)品,總之人人網(wǎng)目前并沒(méi)有利用校園的用戶(hù)資源為此深耕耘。
未來(lái)人人網(wǎng)有二次崛起的機(jī)會(huì),需要陳一舟在垂直場(chǎng)景產(chǎn)品方向進(jìn)行深度的挖掘和進(jìn)化。社交產(chǎn)品本身就是相對(duì)來(lái)說(shuō)比別的產(chǎn)品更接近于人的產(chǎn)品,移動(dòng)時(shí)代場(chǎng)景社交有更多的想象空間,因此也決定了未來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品發(fā)展。

未來(lái)的世界
溫故而知心
過(guò)去,現(xiàn)在的回顧,子超總結(jié)做產(chǎn)品一定要圍繞著人性去思考,然而人性主要有三個(gè)層面:食欲,性欲和精神。
從人性角度思考,信息是人類(lèi)獲取互聯(lián)網(wǎng)的最基本的需求,也就是類(lèi)比食欲。社交對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō)屬于第二個(gè)需求,所謂溫飽思社交就是這個(gè)意思,因此社交網(wǎng)絡(luò)是類(lèi)比性欲。合作是一種精神屬性的行為,標(biāo)志著人類(lèi)進(jìn)入了文明時(shí)代,因此子超把合作類(lèi)比精神的層面。任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)都是先滿(mǎn)足食欲,然后再是性欲,最后是精神的層面,我們判斷未來(lái)的趨勢(shì)也是可以這樣類(lèi)比判斷的。

那么依次類(lèi)推,電商的發(fā)展也是三個(gè)階段:基礎(chǔ)電商(食欲),O2O(性欲),個(gè)性化(精神)。先滿(mǎn)足了標(biāo)準(zhǔn)化的商品,而后是高級(jí)一些的非標(biāo)準(zhǔn)商品或服務(wù),最后是個(gè)性化需求的滿(mǎn)足。目前的電商發(fā)展階段,隨著阿里巴巴的上市,基礎(chǔ)電商發(fā)展時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,也就是標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。隨后的O2O的全面爆發(fā),個(gè)性化開(kāi)始初露頭角,這里面會(huì)有很多機(jī)會(huì),可做的產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)很多。O2O如今已經(jīng)進(jìn)入了平臺(tái)的爭(zhēng)奪之戰(zhàn)了,例如百度直達(dá)號(hào),搜狐快站,微信公眾號(hào),已經(jīng)不僅僅是美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)之間競(jìng)爭(zhēng)的事情了。

傳統(tǒng)生活的升級(jí)也需要圍繞著人性展開(kāi),我們需要基本的日常獲取媒體信息,而后是娛樂(lè)的生活,最終是享受商業(yè)所帶來(lái)的服務(wù)。因此開(kāi)始傳統(tǒng)生活的升級(jí)和類(lèi)比:媒體升級(jí)到自媒體(食欲),而后是開(kāi)始娛樂(lè)升級(jí)到生活化(性欲),最后到處都是互聯(lián)網(wǎng)思維的提升(精神),互聯(lián)網(wǎng)思維影響到生活的方方面面。

社交網(wǎng)絡(luò)也可以類(lèi)比,熟人社交(食欲)基本的社交,陌生人社交(性欲),場(chǎng)景社交(精神)。在社交卡位的時(shí)候,如果你去做熟人的產(chǎn)品是不行的,因?yàn)槲⑿艍艛嗾撸荒吧说纳缃恍枰伎寄惚饶澳皬?qiáng)在哪里,如果有可以做;目前場(chǎng)景社交還是一片藍(lán)海的,場(chǎng)景社交未來(lái)可以誕生出很多有意思的社交產(chǎn)品。

社交的三個(gè)接近于人的層級(jí)(文章中間的彩蛋部分)
子超之前在很多小的聚會(huì)上分享過(guò)社交的三個(gè)層級(jí)這套理論,是子超多年的沉淀,第一次公開(kāi)發(fā)表。當(dāng)然《未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生邏輯》全篇文章也多是子超對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解的精華沉淀,小伙伴們可以腦洞全開(kāi),文章彩蛋和正文有一定的關(guān)聯(lián)性。

社交媒體(淺層意識(shí))

社交媒體的定義,子超認(rèn)為,是以事件,新聞,媒體信息為核心的事件討論。如同廁所的一個(gè)便便,剛出來(lái)的時(shí)候,一大堆蒼蠅會(huì)撲上來(lái),等便便干了,蒼蠅散去,然后再等待下一個(gè)便便的到來(lái)。高大上的解釋是這樣的,我們每天都要看報(bào)紙,報(bào)紙雖然很多都很有意思,但記住的不多,主要是打發(fā)自己的時(shí)間,看一些簡(jiǎn)單感興趣的信息。為什么說(shuō)報(bào)紙最終的命運(yùn)會(huì)被當(dāng)成廢報(bào)紙賣(mài),就是因?yàn)閳?bào)紙本身是人們淺層意識(shí)的閱讀,沒(méi)有跟讀者有太多深層的關(guān)聯(lián)性。

社交媒體的價(jià)值是因?yàn)樾侣労托迈r度才被大家關(guān)注的,占用了大家的瑣碎時(shí)間。這類(lèi)的產(chǎn)品有微博,微信的訂閱號(hào),豆瓣的點(diǎn)評(píng),大眾點(diǎn)評(píng),時(shí)光網(wǎng)等,凡是點(diǎn)評(píng)類(lèi)和新聞評(píng)論類(lèi)產(chǎn)品都屬于社交媒體,這類(lèi)產(chǎn)品的鼻祖是論壇,是Web2.0的第一批進(jìn)化的產(chǎn)品和進(jìn)化衍生物,強(qiáng)調(diào)大眾參與,長(zhǎng)尾的力量,大眾的智慧沉淀。不過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品即便利用了用戶(hù)的瑣碎時(shí)間,也依然不足以制造足夠的用戶(hù)粘稠度,雖然沉淀下來(lái)了用戶(hù)的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)屬于淺層意識(shí)的數(shù)據(jù),對(duì)用戶(hù)個(gè)人沉淀關(guān)聯(lián)價(jià)值不大。

社交網(wǎng)絡(luò)(中層意識(shí))
社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)這個(gè)詞是從Facebook的崛起開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)的主流用語(yǔ)的,**本身是IM(即時(shí)通信),即時(shí)通訊是社交網(wǎng)絡(luò)的最頂級(jí)層面的形態(tài)。那么社交網(wǎng)絡(luò)是什么?社交網(wǎng)絡(luò)是以人為主體展現(xiàn)其相關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),最重要的是以人為中心的。

比如我們?nèi)ベI(mǎi)一本書(shū),很少會(huì)扔掉,這是因?yàn)檫@本書(shū)是我們自己選擇的,這本書(shū)隨后會(huì)成為我的一個(gè)個(gè)人資產(chǎn),會(huì)放到自己的屋子里。書(shū)本身是有知識(shí)體系和邏輯關(guān)系的,一本書(shū)的知識(shí)當(dāng)我們看過(guò)之后就會(huì)成為我們知識(shí)體系的一部分,這就是以人為本的所在。豆瓣的點(diǎn)評(píng)是書(shū)評(píng),這個(gè)模式是以書(shū)為核心的聚集評(píng)論,從這一點(diǎn)上看豆瓣是社交媒體,而不是以人為核心的社交網(wǎng)絡(luò)。

在判斷社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,社交媒體更多的是以物為核心,社交網(wǎng)絡(luò)以人為核心,兩個(gè)產(chǎn)品都稱(chēng)之為社交是因?yàn)槎际且粤确指罾碚摓榛A(chǔ)的。

舉個(gè)例子,我們?nèi)ド痰曩I(mǎi)東西主要參考商品本身的好壞來(lái)決買(mǎi)與否,這就是以物為中心。在北京去吃火鍋選擇海底撈則是因?yàn)槟沁叺哪硞(gè)服務(wù)員很不錯(cuò),關(guān)系很好,才會(huì)選擇那里。如果海底撈沒(méi)有關(guān)系不錯(cuò)的服務(wù)員,那么去哪里吃火鍋都可以,最終又回到了評(píng)價(jià)火鍋好吃與否的階段。這個(gè)例子說(shuō)明了人們更看重社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值,社交媒體總體上要比社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)黏稠度低很多。

為什么微博曾經(jīng)有一個(gè)版本很像人人網(wǎng),包括豆瓣也有一個(gè)已經(jīng)下架的產(chǎn)品豆瓣說(shuō),這些失敗的產(chǎn)品都是社交媒體希望轉(zhuǎn)型社交網(wǎng)絡(luò)而付出的努力。我們講降維理論,就是這樣,低級(jí)維度的產(chǎn)品去成為高級(jí)維度的產(chǎn)品很難,但是高級(jí)維度的產(chǎn)品降維到低級(jí)維度卻很容易。比如微信的公眾號(hào)就是社交網(wǎng)絡(luò)里嵌套了社交媒體。

社交網(wǎng)絡(luò)是人類(lèi)社會(huì)的真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)映射,網(wǎng)絡(luò)游戲也是社交網(wǎng)絡(luò)的一種,只不過(guò)重新給用戶(hù)嵌套了一個(gè)社交場(chǎng)景。當(dāng)游戲場(chǎng)景充分滿(mǎn)足用戶(hù)的期待要求時(shí),用戶(hù)就會(huì)成為其游戲網(wǎng)絡(luò)里的一個(gè)角色扮演,那么這個(gè)用戶(hù)自然就有可能成為這個(gè)游戲網(wǎng)絡(luò)里的付費(fèi)用戶(hù),網(wǎng)絡(luò)游戲可以變向的看作是社交網(wǎng)絡(luò)里的場(chǎng)景社交。

之前講的熟人關(guān)系的社交,陌生人關(guān)系的社交和場(chǎng)景關(guān)系的社交就是這里的社交網(wǎng)絡(luò)類(lèi)別,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社交的場(chǎng)景化,垂直化,O2O化將是未來(lái)的趨勢(shì)。

社交情感(深層意識(shí))
社交情感更接近于人的內(nèi)心,每一個(gè)用戶(hù)都有各種各樣的場(chǎng)景,但內(nèi)心深處卻往往只有一個(gè)自己,因此情感更接近于真我,未來(lái)情感和精神方面的社交會(huì)更有延展性。

比如日記類(lèi)社交網(wǎng)站愛(ài)部落輕日記,大家記錄的是心情,公開(kāi)主題下的日記是跟大家交流的,隱私主題下的日記是給自己看的。如果你是一個(gè)富翁,讓你選擇失去寶馬車(chē)還是失去你的日記本,你當(dāng)然會(huì)選擇失去寶馬車(chē)的選擇,因?yàn)榍楦惺亲约旱男撵`寄托,更是自己最真實(shí)的記憶;谇楦械纳缃,更容易產(chǎn)生深度的友誼和愛(ài)情。當(dāng)然社交情感也可以延伸出社交網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的相關(guān)產(chǎn)品,比如愛(ài)部落里有話題街和圈兒,屬于社交網(wǎng)絡(luò),而愛(ài)部落的周刊則屬于社交媒體。

未來(lái)會(huì)出現(xiàn)很多利用腦電波做出的情感社交的智件,比如現(xiàn)在已經(jīng)推出的nicomimi。未來(lái)依然可以基于情感大數(shù)據(jù)進(jìn)行社交的智能推薦。未來(lái)更會(huì)對(duì)社交情感有更多的開(kāi)發(fā)和和場(chǎng)景應(yīng)用,而且這些應(yīng)用不只局限在手機(jī)和PC上,甚至還可以直接跨越手機(jī)在獨(dú)立的智能硬件上應(yīng)用,未來(lái)社交情感領(lǐng)域大有可為。

在子超的人性的三個(gè)層級(jí)理論里依然可以套用在社交的三個(gè)層級(jí):

社交媒體(食欲),社交網(wǎng)絡(luò)(性欲),社交情感(精神)。首先是每天滿(mǎn)足讀讀報(bào)紙;后面是找個(gè)朋友談天說(shuō)地,春暖花開(kāi);最后用《仙劍奇?zhèn)b傳》游戲里的一句話,相愛(ài)不如相知,這就是社交情感,屬于精神層面的,海內(nèi)存知己,天涯有肥皂的心情就是這樣的。

隨心而動(dòng)的奇點(diǎn)

古人寫(xiě)《資治通鑒》本身就是為了更好的迎接未來(lái),然溫故而知心,心就是接近于人的心靈,以這個(gè)原則出發(fā)創(chuàng)造出了很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的進(jìn)化和數(shù)據(jù)沉淀,成為了人類(lèi)文明的新的奇點(diǎn),也將開(kāi)啟未來(lái)新的篇章,讓我們按照時(shí)間的推移來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的產(chǎn)品方向。

..上海企業(yè)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件專(zhuān)題


 
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