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ERP管理系統(tǒng)軟件專題

ERP與CRM的關(guān)系

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效率來提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量, 可以說是以效率為中心。CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。它們的理念在關(guān)注對象上有區(qū)別,與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比,CRM的更關(guān)注市場與客戶。因為今天的客戶既可以通過傳統(tǒng)市場所提供的銷售形..

企業(yè)ERP軟件在企業(yè)管理中的運用

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P軟件運用是否順利直接體現(xiàn)于企業(yè)業(yè)務(wù)管理的效率,對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的營業(yè)種類繁多,通常情況下都是需要團隊協(xié)作的,企業(yè)管理者可以使用ERP軟件管理系統(tǒng)對各個部分的銷售模塊協(xié)作狀況進行跟蹤,實時發(fā)現(xiàn)問題,實時處置。同樣,各管理人..

 

ERP管理系統(tǒng):ERP項目準備階段

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導讀:上海ERP管理系統(tǒng)軟件專題:ERP項目準備階段:、制定實施計劃ERP項目的實施,是以項目管理的方式,通過圍繞實施計劃逐步開展的,所以說實施計劃的制定非常關(guān)鍵,每個階段該完成哪些事項,時間節(jié)點,達成目標,都要一一羅列出來,劃分的越細,每項的任務(wù)就越清晰,同時與甲方項目經(jīng)理充分溝通,直到最終雙方確認后,進場實施。實施計劃一但確認,原則上就不要頻繁的更,上海企業(yè)ERP管理系統(tǒng)軟件專題
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理 

ERP項目準備階段包括:ERP項目實施前的準備工作,制定實施計劃、現(xiàn)場需求調(diào)研、安裝ERP軟件、召開項目啟動會、培訓標準ERP理論知識等。

1、制定實施計劃

ERP項目的實施,是以項目管理的方式,通過圍繞實施計劃逐步開展的,所以說實施計劃的制定非常關(guān)鍵,每個階段該完成哪些事項,時間節(jié)點,達成目標,都要一一羅列出來,劃分的越細,每項的任務(wù)就越清晰,同時與甲方項目經(jīng)理充分溝通,直到最終雙方確認后,進場實施。實施計劃一但確認,原則上就不要頻繁的更改,除非確實因意外事件而造成影響導致項目可能延期,此時需要由雙方共同對實施計劃進行變更。

2、到企業(yè)需求調(diào)研

主要目的是了解各部門詳細需求,目前的使用現(xiàn)狀,是否有在用的系統(tǒng)等,目前的業(yè)務(wù)流程是什么樣的,以及期望達到什么樣的目標,按要求填制項目需求調(diào)研表,一般如果是小的項目,只購買了幾個模塊的,一般需求調(diào)研就省略了(針對經(jīng)驗豐富一些的顧問),在這里建議還是要寫的,這樣還能避免當時的客戶需求與系統(tǒng)中購買模塊的差異,以便更好的為下一步實施做鋪墊。也能在一定程度上避免后期產(chǎn)生不必要的麻煩。

3、ERP軟件安裝

這也是考驗顧問的技術(shù)方面的要求,一般我所接觸的ERP系統(tǒng)都是C/S二層、三層架構(gòu)的,即客戶端層、中間層、數(shù)據(jù)庫層,可在一臺服務(wù)器上部署,也可分幾臺服務(wù)器部署。數(shù)據(jù)庫一般為SQL SERVER。 安裝好后,搭建一演示帳套,供練習,演示使用。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,ERP公司都在向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在很多ERP公司已開發(fā)成B/S架構(gòu)的,如云ERP,可部署私有云ERP,公用云ERP,這塊能為企業(yè)減輕不少壓力,數(shù)據(jù)存儲在云端,由軟件公司來做統(tǒng)一維護?砂刺旖毁M,也可按年交費。這塊的普及還需要些時間,一般還是比較相信數(shù)據(jù)存儲在公司內(nèi)部的。

4、標準ERP培訓

主要是ERP的相關(guān)理論培訓,由甲方項目經(jīng)理將培訓前的環(huán)境準備好,時間,會議室、投影儀、參訓人員、培訓PPT等。培訓的內(nèi)容為ERP基礎(chǔ)知識、標準業(yè)務(wù)流程介紹等。其實有部分需求是在培訓的過程中逐步收集過來的,以便于為日后系統(tǒng)的參數(shù)配置起到指導做用。參會人員主要是中高層人員及實操人員。通過培訓可以讓大家更近一步的了解上ERP系統(tǒng)的意義,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,提升效率。

5、召開項目啟動會

召開項目啟動會是實施計劃的一個重要節(jié)點,象征著項目已經(jīng)開始正式實施,主要一是體現(xiàn)高層領(lǐng)導的重視,二是通過會議確定相關(guān)重要事項,如項目組織的確定、實施計劃重要節(jié)點安排、項目溝通反饋機制、本周項目總結(jié)及下周實施安排等都需要明確定下來。
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