很多企業(yè)在ERP項目的實施中走入了誤區(qū)，所以說，用ERP難，其實主要就難在實施上。根據(jù)ERP項目實施中的親身感受，筆者認(rèn)為以下幾點在實施中非常重要。

首先，ERP管理軟件項目的實施是為管理者提供一種管理工具，其本身并不是管理目標(biāo)。

在ERP管理軟件項目的實施中，一些企業(yè)往往會進(jìn)入一種誤區(qū)，即認(rèn)為ERP軟件是萬能的，只要實施了ERP，就能解決企業(yè)所面臨的所有管理問題。持這種觀點的企業(yè)在項目實施中往往會走兩個 極端，或者在業(yè)務(wù)流程制定階段就不切實際地要求面面俱到，或者簡單照搬ERP管理軟件中的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)流程，并認(rèn)為這樣就是采用了國際先進(jìn)的管理模式。前者會造成項目實施周期的無限延長，后者則是削足適履，往往不能適應(yīng)企業(yè)的實際情況和中國國情(如中國財務(wù)評審的要求)。

其次，造成這種誤解的主要原因是沒有分清ERP管理軟件項目實施中管理目標(biāo)與管理工具之間的關(guān)系。對于企業(yè)管理決策層而言，ERP軟件是一種管理工具，目的是為企業(yè)管理者提供一種管理技術(shù)手段，ERP管理軟件項目的實施是經(jīng)營管理者管理思想在企業(yè)中的貫徹。企業(yè)管理者要想達(dá)到管理目標(biāo)，關(guān)鍵在于怎樣結(jié)合企業(yè)實際情況，適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境，采用恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ胶凸芾硭枷耄�利用一種載體，如ERP軟件，在實施過程中把這種管理模式和管理思想貫徹到企業(yè)中去。

在國外，好的ERP軟件確實吸收了大量企業(yè)的優(yōu)秀管理實踐，體現(xiàn)在系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)和流程中。但正如我們在管理經(jīng)營中不能生硬照搬別人的東西一樣，對ERP系統(tǒng)所提供的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)和流程，也應(yīng)該在實施中結(jié)合企業(yè)的實際情況和企業(yè)外部環(huán)境加以調(diào)整。并且，正如企業(yè)的管理目標(biāo)也必須分階段逐步實現(xiàn)一樣，企業(yè)對ERP管理軟件的應(yīng)用也有一個逐步認(rèn)識和提高的過程。 這里要特別指出的是，一個ERP項目的成功實施不應(yīng)被看作是企業(yè)應(yīng)用ERP管理軟件工作的結(jié)束，實際上這往往只是一個開始，隨著企業(yè)管理人員對ERP軟件理解的逐步深入，企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程也可以隨著應(yīng)用的深化而持續(xù)優(yōu)化。想一步到位，通過ERP軟件的實施達(dá)到所有管理目標(biāo)的想法是不現(xiàn)實也是不可取的。

在這個過程中，服務(wù)廠商起的作用是至關(guān)重要的，國有企業(yè)投資信息系統(tǒng)時最早偏重硬件，近幾年來開始對軟件有了充分的重視，但無論是硬件還是軟件，如果不通過實施服務(wù)把企業(yè)的管理思想和管理手段貫徹進(jìn)去，為管理目標(biāo)服務(wù)，都是毫無意義的。有了好的工具，還需要有好的指導(dǎo)者來指導(dǎo)企業(yè)如何應(yīng)用工具達(dá)到目的。