客戶(hù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)功能設(shè)計(jì)，主要包括以下內(nèi)容：

 客戶(hù)開(kāi)發(fā)類(lèi)型：

   展會(huì)/論壇/會(huì)議；客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；上下游關(guān)系維護(hù)；老客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)維護(hù)；各地方政府

   機(jī)構(gòu)；目標(biāo)客戶(hù)定向營(yíng)銷(xiāo)；公司員工渠道；招投標(biāo)信息收集；

 近期計(jì)劃：

 已經(jīng)完成的工作：

 下一步工作：

 渠道成果：

 各類(lèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)文件在線(xiàn)管理；

客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)說(shuō)明：

 客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶(hù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)建立關(guān)聯(lián)，共享數(shù)據(jù)；

 客戶(hù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用自動(dòng)匯總、統(tǒng)計(jì)，計(jì)入財(cái)務(wù)部相關(guān)客戶(hù)；

 各類(lèi)相關(guān)知識(shí)管理：與知識(shí)庫(kù)對(duì)接，共享各類(lèi)知識(shí)；

建立營(yíng)銷(xiāo)跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)，主要包含：

1. 項(xiàng)目編號(hào)：市場(chǎng)部簡(jiǎn)稱(chēng)+序號(hào)

2. 項(xiàng)目名稱(chēng)；

3. 城市等級(jí)：一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)等；

4. 所屬地域：華北、華南、華東等；

5. 客戶(hù)性質(zhì)：政府、開(kāi)發(fā)商-國(guó)企等；

6. 客戶(hù)信息：

   簡(jiǎn)介；主打產(chǎn)品線(xiàn)；已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；近期拿地信息；合作設(shè)計(jì)公司；

7. 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

   位置；土地面積；建筑面積；設(shè)計(jì)內(nèi)容；容積率；產(chǎn)品定位；某建筑設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品線(xiàn)；

8. 已完成工作

9. 工作計(jì)劃10. 來(lái)源信息：主設(shè)信息、市場(chǎng)推廣、招標(biāo)等；

11. 聯(lián)系人

12. 設(shè)計(jì)跟蹤聯(lián)系人

13. 市場(chǎng)跟蹤聯(lián)系人

14. 項(xiàng)目報(bào)價(jià)管理，可能需要多次；

15. 項(xiàng)目合同管理：在線(xiàn)瀏覽、在線(xiàn)審批等；

16. 項(xiàng)目狀態(tài)：推廣、成交、跟蹤；

17. 項(xiàng)目各類(lèi)文件在線(xiàn)管理；

18. 正式合作信息：簽約后正式轉(zhuǎn)到設(shè)計(jì)部；

    項(xiàng)目類(lèi)型；產(chǎn)品線(xiàn)；項(xiàng)目階段；項(xiàng)目成員；周期費(fèi)用；服務(wù)內(nèi)容；項(xiàng)目工時(shí)；

    項(xiàng)目收款；各類(lèi)文件；

本數(shù)據(jù)庫(kù)是市場(chǎng)部主要管理流程，項(xiàng)目簽約后自動(dòng)轉(zhuǎn)入項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫(kù)；

權(quán)限：公司董事、市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)部數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)人有所有權(quán)限；

其他人員建立項(xiàng)目成員數(shù)據(jù)庫(kù)指定后方可瀏覽，不可編輯、刪除；

營(yíng)銷(xiāo)跟蹤數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)：

客戶(hù)統(tǒng)計(jì)：

城市統(tǒng)計(jì)；

地域統(tǒng)計(jì)；

客戶(hù)性質(zhì)統(tǒng)計(jì)；

產(chǎn)品線(xiàn)統(tǒng)計(jì)；

土地面積統(tǒng)計(jì)；

建筑面積統(tǒng)計(jì)；

容積率統(tǒng)計(jì)；

產(chǎn)品定位統(tǒng)計(jì)；

項(xiàng)目來(lái)源統(tǒng)計(jì)；

員工洽談項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)；

各類(lèi)資料在線(xiàn)管理及匯總統(tǒng)計(jì)等；

集成到“營(yíng)銷(xiāo)跟蹤管理”中，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)管理、審批等；

自動(dòng)提示功能：指定審批人后，會(huì)有自動(dòng)提示功能；

合同審批主要內(nèi)容有：

 審批人

 呈送人及呈送日期

 項(xiàng)目基本情況

 內(nèi)容審批：

   商務(wù)條款審批意見(jiàn)；技術(shù)條款審批意見(jiàn)；法律條款審批意見(jiàn)；

   設(shè)計(jì)管理審批意見(jiàn)；財(cái)務(wù)審批意見(jiàn)；主設(shè)審批意見(jiàn)；

備注：合同審批人有先后順序，要用程序加以控制

與“營(yíng)銷(xiāo)跟蹤管理”建立關(guān)聯(lián)，共享客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)；