核心競爭力是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所特有的、不易被復(fù)制、具有延展性的能力,其表現(xiàn)形態(tài)為積累性知識和技術(shù)、關(guān)鍵人力資本、獨特的管理資源、企業(yè)文化、品牌資源等。對現(xiàn)有的核心競爭力進行識別、維持和提升,是核心競爭力管理的主要內(nèi)容。金融企業(yè)(商業(yè)銀行)核心競爭力的管理,在很大程度上就是對知識的管理,知識管理系統(tǒng)對于提升商業(yè)銀行的核心競爭能力發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
知識管理系統(tǒng)是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的,是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果,是隨著人們對資源認(rèn)識的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識管理系統(tǒng)是以知識為中心的管理,旨在通過知識共享,獲取和利用知識來提升企業(yè)競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟全球化競爭的挑戰(zhàn)。因此,知識管理系統(tǒng)是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代構(gòu)造新的管理機制的指導(dǎo)思想和理念,是企業(yè)贏取競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。
企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實質(zhì)就是對知識鏈進行管理,使企業(yè)的知識在運動中不斷增值。一個企業(yè)要進行有效的知識管理系統(tǒng),關(guān)鍵在于建立起一個適合的知識管理系統(tǒng)體系。知識管理系統(tǒng)體系總體上分為知識管理系統(tǒng)理念和知識管理系統(tǒng)的軟硬件兩大部分。其中,知識管理系統(tǒng)理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化兩個方面。企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識資產(chǎn)和制定員工激勵機制,從而加強管理者對知識管理系統(tǒng)的重視并鼓勵員工積極共享和學(xué)習(xí)知識。
企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學(xué)習(xí)文化,幫助員工破除傳統(tǒng)獨占觀念,加強協(xié)作和學(xué)習(xí);知識管理系統(tǒng)的硬件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng)平臺,它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺,通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機整合。知識管理系統(tǒng)的軟件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng),它是一個建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng),通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技術(shù)工具,使企業(yè)顯性知識和隱性知識得到相互轉(zhuǎn)化。
知識管理系統(tǒng)是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的,是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果,是隨著人們對資源認(rèn)識的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的。知識管理系統(tǒng)是以知識為中心的管理,旨在通過知識共享,獲取和利用知識來提升企業(yè)競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟全球化競爭的挑戰(zhàn)。因此,知識管理系統(tǒng)是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代構(gòu)造新的管理機制的指導(dǎo)思想和理念,是企業(yè)贏取競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。
..上海企業(yè)知識管理系統(tǒng)軟件專題
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