知識(shí)管理系統(tǒng)軟件專題 |
知識(shí)管理架構(gòu)及常見問題分析偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件
吸收國際知識(shí)管理的最佳實(shí)踐，深入剖析企業(yè)的現(xiàn)狀、目標(biāo)和知識(shí)管理路線圖，規(guī)范知識(shí)管理目標(biāo)、知識(shí)管理方法體系、知識(shí)管理支撐系統(tǒng)、典型知識(shí)管理行為等等�！� 知識(shí)管理常見問題分析軟件企業(yè)應(yīng)加大力度對知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)這里需要提醒那些意欲通..
淺析知識(shí)管理系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> 上海企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件
家分享，同時(shí)也希望我們分享的內(nèi)容能夠?yàn)槟切┯信d趣實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的組織提出一些建議。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)？關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。當(dāng)我們討論知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，..
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知識(shí)管理系統(tǒng)：企業(yè)如何構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：上海知識(shí)管理系統(tǒng)軟件專題：企業(yè)如何構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)：深發(fā)展的結(jié)果。知識(shí)的組織管理是多方面的，要將隱含在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的處理和利用，同時(shí)要把現(xiàn)行的被編碼的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織整合，發(fā)掘出知識(shí)的內(nèi)涵，對不同類型的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行歸類、總和、比較分類，按照不同學(xué)科、不同行業(yè)的知識(shí)資源建立起網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使知識(shí)在決策支持、智能查詢、信息處理、科學(xué)研究等方面發(fā)揮作用，上海企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件專題 |
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關(guān)鍵詞：
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知識(shí)管理是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的，是隨著人們對資源認(rèn)識(shí)的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的，是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果。知識(shí)的組織管理是多方面的，要將隱含在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的處理和利用，同時(shí)要把現(xiàn)行的被編碼的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織整合，發(fā)掘出知識(shí)的內(nèi)涵，對不同類型的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行歸類、總和、比較分類，按照不同學(xué)科、不同行業(yè)的知識(shí)資源建立起網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使知識(shí)在決策支持、智能查詢、信息處理、科學(xué)研究等方面發(fā)揮作用。
企業(yè)是知識(shí)資源開發(fā)和利用的場所，是知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的地方。知識(shí)管理是時(shí)代發(fā)展的要求，是企業(yè)生存的需要，是企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)化的需要。
企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理是指通過知識(shí)共享，運(yùn)用集體智慧提高企業(yè)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的一種管理活動(dòng)。積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，通過知識(shí)管理體系的建立，將信息轉(zhuǎn)換為知識(shí)，完成對企業(yè)中大量的有價(jià)值的技術(shù)、成果、經(jīng)驗(yàn)和管理方法等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，強(qiáng)化其核心競爭力。
成功的知識(shí)管理實(shí)施的關(guān)鍵是什么？
與任何大型信息系統(tǒng)實(shí)施一樣，高層的支持對于知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的成敗是十分關(guān)鍵的。由于大部分企業(yè)或者組織中都沒有專門的部門負(fù)責(zé)知識(shí)管理，在實(shí)施過程中，高層管理人員必須既要支持系統(tǒng)的實(shí)施，又要支持一個(gè)新的部門的成立——一個(gè)負(fù)責(zé)全組織內(nèi)知識(shí)管理的部門。高層的支持必須是竭盡全力的，這種支持來自與高層對于知識(shí)管理的正確認(rèn)識(shí)和對知識(shí)管理對企業(yè)價(jià)值的認(rèn)知。 信息的手工輸入是知識(shí)管理系統(tǒng)中對信息進(jìn)行分類和組織的關(guān)鍵問題。許多管理人員期望計(jì)算機(jī)可以自動(dòng)產(chǎn)生一個(gè)令系統(tǒng)用戶滿意的分類（信息組織方案）。這是一個(gè)錯(cuò)誤的設(shè)想，對新信息的分類和對關(guān)鍵詞的組織都是決定系統(tǒng)成敗的任務(wù)。在這個(gè)過程中，技術(shù)可以發(fā)揮部分作用，但主要的依靠力量還是組織內(nèi)的員工。
知識(shí)管理系統(tǒng)功能：
1. 強(qiáng)大的非結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。可將現(xiàn)存在大量的文檔和歷史知識(shí)，這部分非結(jié)構(gòu)化的文檔，需要能夠進(jìn)行快速的導(dǎo)入和管理起來，并能夠進(jìn)行全文、附件內(nèi)容的檢索。
2. 結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。對日常工作運(yùn)行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行自定義發(fā)布為知識(shí)，搜索引擎可對結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。
3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。
4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用。可自定義問題分解步驟，可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系，可以預(yù)設(shè)問題答案，為有效利用知識(shí)庫內(nèi)已有知識(shí)提供便利工具。
5. 完善的文檔及內(nèi)容管理子模塊。支持對知識(shí)的管理需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、批量導(dǎo)入、版本管理，建立知識(shí)發(fā)布、管理、應(yīng)用及審核處理等流程定義。
6. 權(quán)限管理系統(tǒng)。能夠定義用戶的角色，并對角色進(jìn)行權(quán)限設(shè)定，不同用戶擁有不同的權(quán)限，保證系統(tǒng)的文件安全性。
7. 知識(shí)維度的自由設(shè)定。支持有權(quán)限的應(yīng)用者自行設(shè)定部門或板塊的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
8. 個(gè)人知識(shí)門戶。支持對每個(gè)用戶建立個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)，知識(shí)文集，知識(shí)收藏等，個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，便于崗位知識(shí)的傳承與管理。
9. 知識(shí)地圖。支持能夠全局預(yù)覽本企業(yè)知識(shí)架構(gòu)的知識(shí)地圖和不同崗位具有不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的崗位知識(shí)地圖。
10. 知識(shí)培訓(xùn)。支持從知識(shí)庫中選取知識(shí)，對某一類用戶進(jìn)行培訓(xùn)。
11. 知識(shí)統(tǒng)計(jì)功能。支持對知識(shí)庫的庫存、使用率的統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)。
12. 版本管理功能。支持知識(shí)從發(fā)布起便記錄其歷史版本，能夠查詢每個(gè)修改過的版本情況 ..上海企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件專題
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