我國的互聯網技術有了質的提高,這樣讓
OA辦公軟件業(yè)廠商們在大數據、云計算乃至達到7億的網民數量的環(huán)境中積極尋找“弄潮”互聯網的理由。不可避免的是,商機下出現的盲目競爭造成了亂象叢生的情景。在記者對行業(yè)調查采訪中得知,專家建言OA辦公軟件也切勿做出“丟西瓜 撿芝麻”的行為。
記 者:您所提出的“丟西瓜 撿芝麻”的行業(yè)弊端是如何理解呢?
專 家:是這樣,隨著互聯網應用普及化程度的不斷加深,企業(yè)對OA辦公軟件產品的期望值正在大幅提升。這個過程就出現了我所提到的弊端,我們也可以理解為“舍本逐末”,它其實體現在企業(yè)用戶和廠商雙方,一些技術不足的廠商迎合新形勢,刻意追求新的產品來取悅企業(yè)用戶。另外,企業(yè)用戶在進行OA選型時盲目貪大。這樣勢必是不利于行業(yè)發(fā)展的。
記 者:OA辦公軟件廠商的“舍本逐末”的趨勢明顯嗎?正確方向在哪里?
專 家:說實話,我國的OA辦公軟件市場規(guī)模很大,但是主流的OA品牌其實并不多。面對時下的發(fā)展環(huán)境,很多OA辦公軟件廠商不是注重產品質量,而是片面強調理念。有些軟件廠商,在OA產品用戶界面的設計上存在缺憾,遂“揚長避短”,甚至“棄本逐末”,“綁架”用戶想法,強迫用戶認知,刻意隱瞞軟件技術層面一些重要的細節(jié)問題。但是,我們要想到,用戶應用OA辦公軟件的目的是什么?無疑希望處理工作能夠高效率、易操作、實用性強等等。所以,這時就需要OA辦公軟件廠商從這些關鍵點出發(fā),也是正確的開發(fā)方向。在這里我需要強調給企業(yè)用戶,在選型時盡量選擇像華天動力、致遠、泛微等主流OA品牌,風險會低很多。如華天動力的“工作流管理”優(yōu)勢是以協同平臺、工作流和智能報表三大核心技術作為支撐的,還是緊緊抓住了用戶的需求,在應用上不流于表面。
記 者:您從OA辦公軟件廠商的“丟西瓜 撿芝麻”行為提到了企業(yè)用戶選型,實際上也是對他們的正確指導,那么具體企業(yè)用戶該怎么做來擺脫“丟西瓜 撿芝麻”的不良意識?
專 家:企業(yè)用戶需要明白的是,OA辦公軟件產品并不是教科書,體驗與實踐永遠是第一位的,對于廠商來說,如果棄了本質,只是追逐浮華的表面,這不單單涉及過度包裝的問題,甚至有將科技思想引入歧途的趨勢,是信息技術思潮的頹廢與倒退。企業(yè)用戶也一樣,進行OA產品選型時,一定要看操作是否簡便易行;是否符合業(yè)務習慣;是否滿足實際管理需求;是否具有穩(wěn)定性和安全性;是否具備靈活性和開放性;日常維護是否便利;是否具備成熟先進的開發(fā)技術等等。
由此可見,OA辦公軟件業(yè)發(fā)展最關鍵的因素在于實踐性,專家建言的觀點也是在強調企業(yè)用戶和廠商之間關系的和諧,“隨需應變”是雙方都應該遵循的原則,也許只有這樣,才能促進行業(yè)的良性發(fā)展。