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產(chǎn)品溯源系統(tǒng)軟件專(zhuān)題

產(chǎn)品溯源系統(tǒng)：如何選擇OA產(chǎn)品？ 實(shí)施OA ？落實(shí)OA流程？

企業(yè)為什么需要OA系統(tǒng)？
如果您經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，只有幾個(gè)員工，都在同一辦公地點(diǎn)，利用您的聰明才智，即使沒(méi)有協(xié)同管理軟件您也能很好的管理好您的隊(duì)伍、您的企業(yè)。
當(dāng)企業(yè)開(kāi)始爆炸式發(fā)展時(shí)，當(dāng)您在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)外有各式辦事機(jī)構(gòu)時(shí)，員工和業(yè)務(wù)開(kāi)始遠(yuǎn)離您的身邊。您作為企業(yè)的老板或高層管理人員，可能希望找到一種方法或途徑，幫助您解決或回答下列問(wèn)題：各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況如何？整個(gè)企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作健康、良好嗎？
對(duì)于分散在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)中的某些關(guān)鍵性事務(wù)/業(yè)務(wù)，其工作進(jìn)展如何？是否存在問(wèn)題需要您及時(shí)作出指導(dǎo)？
當(dāng)前的管理隊(duì)伍如何？能否適應(yīng)市場(chǎng)變化？
管理上，是否在激勵(lì)團(tuán)體？整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、能力如何？中層管理隊(duì)伍建設(shè)如何？在管理上，后繼有人嗎？
二、企業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題：
1、企業(yè)發(fā)展到一定階段，不能單靠領(lǐng)導(dǎo)魅力或制度或文化來(lái)支持企業(yè)進(jìn)步；
2、企業(yè)組織龐大而松散，使整體運(yùn)作和發(fā)展失控，發(fā)展目標(biāo)不能輕松實(shí)現(xiàn)；
3、企業(yè)管理制度復(fù)雜，流程操作繁瑣，難以真正貫徹執(zhí)行；
4、知識(shí)分散，隱性知識(shí)難以轉(zhuǎn)化和利用，員工永遠(yuǎn)處于盲目的尋找信息的過(guò)程中；
5、業(yè)務(wù)過(guò)程沒(méi)有辦法掌控，潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)總是隨人員的流失而消失；
6、企業(yè)做了嚴(yán)格的預(yù)算，但是費(fèi)用支出還沒(méi)是沒(méi)有辦法控制；
7、企業(yè)各組織之前、部門(mén)之間、人員之間，一直存在著打不破的壁壘，溝通協(xié)作無(wú)法展開(kāi)；
8、企業(yè)執(zhí)行力體系逐步弱化，核心競(jìng)爭(zhēng)力下降，員工與組織無(wú)法協(xié)同發(fā)展。
總體說(shuō)來(lái)，國(guó)內(nèi)OA市場(chǎng)上的OA產(chǎn)品都不夠成熟，各家產(chǎn)品的特色和缺點(diǎn)一樣明顯。和其他比較成熟的應(yīng)用系統(tǒng)如財(cái)務(wù)軟件相比，還有很大的差距�；�于同樣的原因，這也導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)OA廠(chǎng)商的規(guī)模都不大。 　　
◆ 選型要細(xì)思量 　　
選擇OA軟件，不能僅僅著眼技術(shù)，需要考慮多方因素，還應(yīng)該看公司實(shí)力、產(chǎn)品功能對(duì)需求的滿(mǎn)足程度、實(shí)施能力和價(jià)格等因素。 　　
首先，明確自己的需求。如果沒(méi)有明確的需求，就會(huì)被產(chǎn)品供應(yīng)商牽著鼻子走。很多時(shí)候，用戶(hù)在選擇軟件的時(shí)候，由于沒(méi)有清晰的需求，導(dǎo)致選型的過(guò)程變成了軟件測(cè)評(píng)博覽會(huì)。有了明確的需求，就可以根據(jù)自己需求、產(chǎn)品的功能，及二者的符合程度來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。 　　
其次，考察OA廠(chǎng)商的誠(chéng)意和實(shí)力。沒(méi)有誠(chéng)意的OA廠(chǎng)商，不會(huì)重視你。而僅有誠(chéng)意是不夠的，如果OA廠(chǎng)商沒(méi)有相當(dāng)?shù)馁Y金實(shí)力和技術(shù)實(shí)力，也無(wú)法最終有效解決問(wèn)題。 　　
第三，考察技術(shù)架構(gòu)，靈活性和開(kāi)放性不好的技術(shù)架構(gòu)會(huì)讓企業(yè)付出代價(jià)。因?yàn)槠髽I(yè)的內(nèi)部流程不會(huì)是一成不變的，因此OA系統(tǒng)也會(huì)經(jīng)常調(diào)整。如果OA系統(tǒng)的架構(gòu)不好，降低了系統(tǒng)的柔性，就會(huì)在系統(tǒng)接口、可配置性、內(nèi)部集成性上留下隱患，導(dǎo)致系統(tǒng)封閉和僵硬，不能適應(yīng)變化。特別是企業(yè)內(nèi)部都有一定量的信息系統(tǒng)在運(yùn)行，OA系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)集成和兼容問(wèn)題，也是OA選型中需要注意的一個(gè)因素。 　　
第四，看項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和實(shí)施方法。OA是一個(gè)企業(yè)應(yīng)用軟件，實(shí)施過(guò)程不是簡(jiǎn)單的軟件安裝，還有繁瑣的設(shè)置和大量的培訓(xùn)工作。沒(méi)有好的實(shí)施項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。如果實(shí)施過(guò)程是一個(gè)黑箱的話(huà)，也是不能夠令人放心的。 　　
最后，要選擇性?xún)r(jià)比合適的產(chǎn)品。 　　
◆ 實(shí)施把握兩個(gè)關(guān)鍵 　　
一個(gè)OA項(xiàng)目的成功實(shí)施，不僅要關(guān)注軟件的選型和實(shí)施過(guò)程，還應(yīng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部因素，主要有兩個(gè)方面： 　　
首先，一定要把項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目范圍界定清楚。項(xiàng)目目標(biāo)被模糊，實(shí)施范圍不斷蔓延，最終導(dǎo)致失敗。如項(xiàng)目實(shí)施范圍具體落實(shí)到項(xiàng)目書(shū)上，就要清晰地從兩個(gè)部分表述―組織范圍和應(yīng)用系統(tǒng)模塊；再進(jìn)一步地界定企業(yè)總部實(shí)現(xiàn)郵件、日程安排、行政工作流程和內(nèi)部文檔庫(kù)，以及和財(cái)務(wù)、客戶(hù)、人事之間單向傳送匯總數(shù)據(jù)。這樣就表達(dá)了一個(gè)清晰的實(shí)施范圍。 　　
同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中要重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在OA實(shí)施過(guò)程中，如果得不到企業(yè)高層、中層和廣大基層員工的大力支持，并成功實(shí)現(xiàn)工作方式乃至企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變，即使系統(tǒng)一時(shí)上線(xiàn)，最后也會(huì)反彈，應(yīng)用效果也大打折扣，達(dá)不好預(yù)期目標(biāo)。
企業(yè)要運(yùn)作一個(gè)高效的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，就必須對(duì)OA流程進(jìn)行全面梳理，建立一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、平滑高效的流程體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化和高效運(yùn)作。 　　
在實(shí)施OA系統(tǒng)時(shí)，很多企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是，把企業(yè)現(xiàn)有未經(jīng)梳理和優(yōu)化的流程，直接照搬到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)里。實(shí)施OA不是直接模擬手工操作流程。未經(jīng)梳理和優(yōu)化的流程，在新系統(tǒng)里運(yùn)作相當(dāng)于新瓶裝老酒，可操作性不強(qiáng)。企業(yè)的OA流程只有經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的充分溝通和推進(jìn)，才能形成整個(gè)企業(yè)所遵循的規(guī)范，才具有在OA系統(tǒng)上的現(xiàn)實(shí)操作意義。
任何信息系統(tǒng)的建設(shè)必然是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，尤其對(duì)于XXX這樣的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)業(yè)務(wù)處于高速發(fā)展階段，企業(yè)的管理制度和管理思想也在不斷完善之中，如何在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，制定有普遍意義、同時(shí)又能夠充分考慮企業(yè)不同發(fā)展階段、不同業(yè)務(wù)的特性的系統(tǒng)建設(shè)方案，有利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、取得預(yù)期效果。本系統(tǒng)涉及到的技術(shù)復(fù)雜、用戶(hù)面廣，在系統(tǒng)實(shí)施前進(jìn)行充分的論證，做出整體規(guī)劃是也是必要的。編制系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃的目的，是利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理科學(xué)成果，提出打通企業(yè)信息渠道、開(kāi)發(fā)企業(yè)信息資源、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)辦公效率和競(jìng)爭(zhēng)力的方案。 
而在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，從信息系統(tǒng)應(yīng)用水平較好、業(yè)務(wù)流程具有典型意義的部門(mén)和業(yè)務(wù)入手，在實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好充分準(zhǔn)備后，再著手在全公司范圍內(nèi)推廣，是信息系統(tǒng)推廣實(shí)施的普遍規(guī)律。