在線CRM客戶管理系統(tǒng)：三個(gè)影響客戶管理軟件選型的因素 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：在線CRM客戶管理系統(tǒng)專題：三個(gè)影響客戶管理軟件選型的因素：戶管理軟件的供應(yīng)商，可以查看供應(yīng)商是否有行業(yè)內(nèi)的成功案例，即使是比較小眾的行業(yè)，也要看核心功能是否符合需求，確認(rèn)系統(tǒng)的適用性，查看成功案例是一個(gè)比較好的方式。當(dāng)然每家企業(yè)需求都是不一樣的，對(duì)客戶管理軟件的需求也是不一樣，所以想要選擇一款適合自家企業(yè)的企業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜工程。以上三大參考因素包括了企業(yè)，在線CRM客戶管理系統(tǒng)專題，免費(fèi)CRM客戶管理系統(tǒng) |
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三個(gè)影響客戶管理軟件選型的因素：因素一：客戶管理軟件的可持續(xù)開發(fā)性選擇客戶管理軟件對(duì)于一定要注意一點(diǎn)，客戶管理軟件是否有可持續(xù)開發(fā)的特性(是指后續(xù)企業(yè)需求發(fā)生改變后，系統(tǒng)能不能根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行改變)，要用企業(yè)發(fā)展的眼光去觀察。企業(yè)在發(fā)展的過程中，企業(yè)內(nèi)部流程、需求、業(yè)務(wù)都會(huì)不斷變化，所以企業(yè)客戶管理軟件就需要具備可持續(xù)開發(fā)性。
因素二：供應(yīng)商的行業(yè)案例選擇客戶管理軟件的供應(yīng)商，可以查看供應(yīng)商是否有行業(yè)內(nèi)的成功案例，即使是比較小眾的行業(yè)，也要看核心功能是否符合需求，確認(rèn)系統(tǒng)的適用性，查看成功案例是一個(gè)比較好的方式。
當(dāng)然每家企業(yè)需求都是不一樣的，對(duì)客戶管理軟件的需求也是不一樣，所以想要選擇一款適合自家企業(yè)的企業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜工程。以上三大參考因素包括了企業(yè)除了在功能上大部分需要注意的事項(xiàng)。
因素三：供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量購買客戶管理軟件除了對(duì)系統(tǒng)功能有需求，供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量也是非常重要的，例如：在售前時(shí)供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)的需求調(diào)研，給予相應(yīng)的解決方案、售中系統(tǒng)調(diào)試過程中供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度是否始終如一、是否有售后的服務(wù)支持等等。而在企業(yè)往往更在意客戶管理軟件的功能，而忽略供應(yīng)商的服務(wù)，很容易讓企業(yè)實(shí)施客戶管理軟件的項(xiàng)目失敗。
擴(kuò)展閱讀：OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng)；免費(fèi)CRM客戶管理系統(tǒng)專題；在線CRM客戶管理系統(tǒng)專題；..戶管理軟件的供應(yīng)商，可以查看供應(yīng)商是否有行業(yè)內(nèi)的成功案例，即使是比較小眾的行業(yè)，也要看核心功能是否符合需求，確認(rèn)系統(tǒng)的適用性，查看成功案例是一個(gè)比較好的方式。當(dāng)然每家企業(yè)需求都是不一樣的，對(duì)客戶管理軟件的需求也是不一樣，所以想要選擇一款適合自家企業(yè)的企業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜工程。以上三大參考因素包括了企業(yè)..
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