人妻无码中文字幕一区二区三区 ,中文字幕亚洲码在线,亚洲AV片不卡无码久久,2018国产大陆天天弄

OA | 項目 | 合同 | 知識 | 檔案 | CRM | KM | ERP |  設(shè)備 |  專題       
偉創(chuàng)首頁 易企管 定制軟件 解決方案 經(jīng)典案例 行業(yè)資訊
關(guān)于我們  |  聯(lián)系我們  | 400-0906-395

偉創(chuàng)軟件:辦公軟件專家

+ 企業(yè)信息化咨詢顧問      + 辦公軟件集成方案      + 企業(yè)信息化解決方案     
+ 數(shù)據(jù)集成及安全方案      + 數(shù)據(jù)挖掘解決方案      + 移動辦公及云辦公     
當前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務/產(chǎn)品 -> 在線CRM系統(tǒng)專題

在線CRM系統(tǒng)專題

CRM管理系統(tǒng)的觀念內(nèi)容

偉創(chuàng)軟件 -> 在線免費CRM系統(tǒng)專題
數(shù)據(jù),與其他部門的人員進行及時溝通。其實這對雙方都是非常矛盾的,管理層希望得知銷售人員在外的一切行動,而銷售希望可以快速瀏覽CRM管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶數(shù)據(jù),可以快速進行業(yè)務推進,同時簡化自身的工作流程。對此,有業(yè)界分析人士認為,在諸多在線CRM..

CRM管理系統(tǒng)的選型建議

偉創(chuàng)軟件 -> 在線免費CRM系統(tǒng)專題
企業(yè)的行業(yè)實際問題提出個性化的解決方案,鼓勵橫向縱向的拓展問題,靈活搭配使用CRM管理系統(tǒng)功能。定制化CRM管理系統(tǒng)體系猶如“杯罩”定制化CRM管理系統(tǒng)的最大優(yōu)勢是企業(yè)能夠依據(jù)本身狀況為量身打造一套CRM管理系統(tǒng)體系,盡管看似在體系上能夠高..

 

在線CRM系統(tǒng):CRM管理系統(tǒng)的實施特點

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導讀:在線CRM系統(tǒng)專題:CRM管理系統(tǒng)的實施特點:nt,簡稱CRM管理系統(tǒng))系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現(xiàn)。隨著營銷理念的發(fā)展和更新,數(shù)據(jù)庫營銷逐漸受到企業(yè)的關(guān)注,而CRM管理系統(tǒng)更是企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭的重要方式?梢哉f,CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。從產(chǎn)品中心制到客戶中心制企業(yè)要建立CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng),在線CRM系統(tǒng)專題,免費CRM系統(tǒng)
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理  進銷存  設(shè)備管理 
隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,顧客購買方式、企業(yè)銷售模式發(fā)生了巨大的改變。對于任何企業(yè)而言,客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)實現(xiàn)贏利的關(guān)鍵。企業(yè)在市場競爭中不斷提高自身核心競爭力的同時,也越來越關(guān)注客戶滿意度與客戶忠誠度的提升?蛻舻臐M意和忠誠不是通過簡單的價格競爭可以得來,而是要靠數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,簡稱CRM管理系統(tǒng))系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現(xiàn)。隨著營銷理念的發(fā)展和更新,數(shù)據(jù)庫營銷逐漸受到企業(yè)的關(guān)注,而CRM管理系統(tǒng)更是企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭的重要方式?梢哉f,CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。
從產(chǎn)品中心制到客戶中心制
企業(yè)要建立CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng),首先要對CRM管理系統(tǒng)的概念有清晰的認識。Gartner的定義主要從戰(zhàn)略角度出發(fā),而從戰(zhàn)術(shù)角度來闡述的定義為:“CRM管理系統(tǒng)是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略,它以信息技術(shù)為手段,對業(yè)務功能進行重新設(shè)計,并對工作流程進行重組。”CRM管理系統(tǒng)是一種基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營策略,這種經(jīng)營策略是以客戶為中心的,不再是產(chǎn)品導向而是客戶需求導向。信息技術(shù)是CRM管理系統(tǒng)實現(xiàn)所憑借的一種手段。這也說明了信息技術(shù)對于CRM管理系統(tǒng)不是全部也不是必要條件。CRM管理系統(tǒng)實現(xiàn)什么?是重新設(shè)計業(yè)務流程,對企業(yè)進行業(yè)務流程重組(BPR),而這一切是基于以客戶為中心,以信息技術(shù)(CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng))為手段。
從企業(yè)與客戶溝通的角度來定義:CRM管理系統(tǒng)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產(chǎn)品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)的過程。CRM管理系統(tǒng)注重的是與客戶的交流,企業(yè)的經(jīng)營是以客戶為中心,而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通,CRM管理系統(tǒng)可以為客戶提供多種交流的渠道。
CRM管理系統(tǒng)有一個另類的詮釋:“CRM管理系統(tǒng)=策略+管理+IT”。這個簡單的公式,卻又蘊涵著復雜的定義。三個方面各自不同,卻又缺一不可。策略指戰(zhàn)略,管理指戰(zhàn)術(shù),IT指工具,與GartnerGroup的定義是相通的,只不過更加簡潔。蓋洛普認為新型的企業(yè)與客戶的關(guān)系應當是以“客戶為中心”與客戶的互動關(guān)系,通過滿足客戶需求、提高客戶滿意度來吸引和留住客戶,從而建立和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這其實就是從產(chǎn)品中心制到客戶中心制的演變的體現(xiàn)。
在新的營銷環(huán)境下,4P向4C理論演變,其核心就是以客戶為中心,企業(yè)的營銷活動從產(chǎn)品中心制向客戶中心制轉(zhuǎn)變。
擴展閱讀:OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng);免費CRM系統(tǒng)專題;在線CRM系統(tǒng)專題;..nt,簡稱CRM管理系統(tǒng))系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現(xiàn)。隨著營銷理念的發(fā)展和更新,數(shù)據(jù)庫營銷逐漸受到企業(yè)的關(guān)注,而CRM管理系統(tǒng)更是企業(yè)實現(xiàn)差異化競爭的重要方式?梢哉f,CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。從產(chǎn)品中心制到客戶中心制企業(yè)要建立CRM管理系統(tǒng)系統(tǒng)..


OA  ERP  CRM  進銷存  知識  人事  自動化  流程  工程項目  成本  協(xié)同  項目  檔案  移動  移動平臺  合同  電子檔案  設(shè)備  銷售CRM  客戶關(guān)系  項目  知識庫  人事  ERP  無紙化 
熱線電話:400-0906-395  偉創(chuàng)軟件-辦公軟件專家 京ICP備17005839號    項目  合同  知識  檔案  辦公  ERP  客戶  進銷存  設(shè)備             
<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>