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在線客戶管理軟件專題

數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ谄髽I(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的重要性

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周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。CRM系統(tǒng)是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略,CRM系統(tǒng)要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務(wù)流程。其實(shí)這個(gè)..

CRM助力企業(yè)找到最大盈利客戶

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的高端客戶和大客戶身 上,讓這些客戶的價(jià)值最大化。此種計(jì)算客戶價(jià)值的方法,在客戶關(guān)系管理學(xué)上稱為“ABC分析法”。   CRM能夠動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)重要客戶的全部輪廓     根據(jù)客戶購買間隔、購買頻率..

 

在線客戶管理軟件:信息安全下CRM將何去何從

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:在線客戶管理軟件專題:信息安全下CRM將何去何從:國外云服務(wù)產(chǎn)品能否在中國市場提供更有針對性、更具層次性與多樣性的服務(wù),都將成為了一個(gè)未知數(shù)。 而相對于本土化的CRM,偉創(chuàng)、用友、金蝶等這些土生土長的CRM廠商,在“棱鏡門”事件之后,銷售業(yè)績卻在以驚人的速度快速增長。與Salesforce模式類似, CloudCC 抓住本土客戶方面更有優(yōu)勢,除了,在線客戶管理軟件專題,免費(fèi)客戶管理軟件
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在CRM領(lǐng)域,Saleforce和甲骨文一直是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。從目前國內(nèi)CRM市場的現(xiàn)狀來看,國外廠商力圖用本土化策略,積極與合作伙伴創(chuàng)建生態(tài)圈來打開市場突破口,它們在基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)領(lǐng)域處于絕對優(yōu)勢地位。但中國本土的CRM服務(wù)早已不是剛剛起步,中國的云計(jì)算用戶多少已經(jīng)有了自己的認(rèn)知與習(xí)慣。尤其是“棱鏡門”事件之后,國家、企業(yè)、乃至個(gè)人都高度重視信息的安全。國外云服務(wù)產(chǎn)品能否在中國市場提供更有針對性、更具層次性與多樣性的服務(wù),都將成為了一個(gè)未知數(shù)。

而相對于本土化的CRM,偉創(chuàng)、用友、金蝶等這些土生土長的CRM廠商,在“棱鏡門”事件之后,銷售業(yè)績卻在以驚人的速度快速增長。與Salesforce模式類似, CloudCC 抓住本土客戶方面更有優(yōu)勢,除了在價(jià)格方面的明顯優(yōu)勢外,其服務(wù)器設(shè)在中國,訪問速度快速,數(shù)據(jù)更安全,并擁有北京、濟(jì)南、美國卡貝爾實(shí)驗(yàn)室三大研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力加上具備國際與國內(nèi)信息化經(jīng)驗(yàn)的資深顧問團(tuán)隊(duì),及二十多年中國垂直行業(yè)市場IT經(jīng)驗(yàn)使得其更適合在本土生存。

首先,該系統(tǒng)要能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)進(jìn)行良好的整合。

第二,系統(tǒng)要具備數(shù)據(jù)防護(hù)技術(shù),獲得國際安全認(rèn)證或通過相關(guān)檢測。強(qiáng)大的IDC運(yùn)營中心和靈活性異地本分機(jī)制必不可少。

第三,系統(tǒng)有按需自定制性,易用性及高穩(wěn)定性。

第四,智能化。要把對客戶的服務(wù)營銷做到智能化,這也是個(gè)很考驗(yàn)系統(tǒng)的條件。

當(dāng)CRM系統(tǒng)使用越頻繁,積累的數(shù)據(jù)就越多,對企業(yè)的深入發(fā)展發(fā)揮的價(jià)值也就越大。希望在這個(gè)新的市場格局下,各服務(wù)廠商根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展,將它排列組合,使企業(yè)得到更多的收益。


擴(kuò)展閱讀:OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng);免費(fèi)客戶管理軟件專題;在線客戶管理軟件專題;..國外云服務(wù)產(chǎn)品能否在中國市場提供更有針對性、更具層次性與多樣性的服務(wù),都將成為了一個(gè)未知數(shù)。 而相對于本土化的CRM,偉創(chuàng)、用友、金蝶等這些土生土長的CRM廠商,在“棱鏡門”事件之后,銷售業(yè)績卻在以驚人的速度快速增長。與Salesforce模式類似, CloudCC 抓住本土客戶方面更有優(yōu)勢,除了..


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