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在線產(chǎn)品溯源系統(tǒng)專題

產(chǎn)品化的流程管理系統(tǒng)有哪些缺陷?

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業(yè)信息化需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。定制化流程管理系統(tǒng)正是在這樣的背景下誕生的,盡管在流程管理系統(tǒng)軟件發(fā)展的早期過程中出現(xiàn)了項目化流程管理系統(tǒng),但由于基于項目實施的開發(fā)成本高、實施周期長等原因,而中小企業(yè)資金短缺同時希望在短時間內(nèi)快速看到流程管理..

進銷存管理系統(tǒng)廠商如何提升產(chǎn)品滿意率?

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國內(nèi)率先提出平臺型進銷存管理系統(tǒng)的理念,將進銷存管理系統(tǒng)架構(gòu)于成熟的支撐平臺上,利用平臺可移植、易擴展、易集成、易維護的優(yōu)勢,提供了大量成熟、實用的自定義功能,以及表單定制和流程定制功能,讓用戶無需編程,只要簡單的培訓就可以實現(xiàn)功能模塊的增..

 

在線產(chǎn)品溯源系統(tǒng):如何判斷ERP管理軟件產(chǎn)品和廠商的服務(wù)?

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導讀:在線產(chǎn)品溯源系統(tǒng)專題:如何判斷ERP管理軟件產(chǎn)品和廠商的服務(wù)?:商有良好的服務(wù)作保障。在ERP管理軟件的使用過程中,難免會遇到各種用戶自身難以解決的問題。當廠商受其產(chǎn)品技術(shù)落后的限制,受廠商服務(wù)的客戶服務(wù)數(shù)量和服務(wù)的成本限制,相應(yīng)服務(wù)的效果也可想而知。如果廠商的服務(wù)效率低,服務(wù)的質(zhì)量低,用戶的日常問題得不到軟件商及時、很好的解決,勢必會影響ERP管理軟件用戶正常,在線產(chǎn)品溯源系統(tǒng)專題,免費產(chǎn)品溯源系統(tǒng)
關(guān)鍵詞: 協(xié)同辦公  ERP軟件  檔案  客戶管理  知識管理  項目管理  合同管理  進銷存  設(shè)備管理 
首先,除了ERP管理軟件產(chǎn)品之外,ERP管理軟件公司必須擁有一支豐富經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)團隊,在其現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上為用戶提供相關(guān)服務(wù),缺少這些必要的條件,都只會成為空談。軟件服務(wù)是ERP管理軟件公司技術(shù)與管理能力的體現(xiàn),是其經(jīng)驗的積累和沉淀。良好的服務(wù)體系和服務(wù)規(guī)范,受過良好的培訓的技術(shù)服務(wù)人員等,這些都是廠商賴以提供服務(wù)的保證。

其次,必須要求ERP管理軟件軟件廠商有良好的服務(wù)作保障。在ERP管理軟件的使用過程中,難免會遇到各種用戶自身難以解決的問題。當廠商受其產(chǎn)品技術(shù)落后的限制,受廠商服務(wù)的客戶服務(wù)數(shù)量和服務(wù)的成本限制,相應(yīng)服務(wù)的效果也可想而知。如果廠商的服務(wù)效率低,服務(wù)的質(zhì)量低,用戶的日常問題得不到軟件商及時、很好的解決,勢必會影響ERP管理軟件用戶正常的使用,用戶的滿意度也會受到一定的影響。因此,技術(shù)先進的ERP管理軟件產(chǎn)品提供的服務(wù)技術(shù)難度低、效率高和質(zhì)量高,沒有一款好的ERP管理軟件產(chǎn)品服務(wù)就得不到應(yīng)有的保障。
  
最后,用戶服務(wù)的內(nèi)容是多方面的,其中有些是需要在ERP管理軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)上,依托廠商的先進的技術(shù)才能達到。例如:當涉及到ERP管理軟件的二次開發(fā)服務(wù)時,傳統(tǒng)ERP管理軟件產(chǎn)品由于技術(shù)和架構(gòu)的落后,造成服務(wù)模式的落后和服務(wù)成本的高企,不僅存在二次開發(fā)服務(wù)的實施周期長、實施風險高以及開發(fā)成本高等問題。而平臺型ERP管理軟件開發(fā)服務(wù)的實施周期較短,使用維護簡單、實施風險低,開發(fā)服務(wù)成本方面也有著一定的優(yōu)勢。

綜上所述,ERP管理軟件軟件是否能夠讓企業(yè)放心購買,能夠真正使用起來,取決于ERP管理軟件軟件廠商的技術(shù)及產(chǎn)品、良好的服務(wù)等綜合因素,這樣的廠商和軟件產(chǎn)品也一定能夠得到企業(yè)用戶的青睞。

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