|
在線客戶維護(hù)系統(tǒng)：CRM系統(tǒng)對(duì)客戶管理時(shí)的注意點(diǎn) |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：在線客戶維護(hù)系統(tǒng)專題：CRM系統(tǒng)對(duì)客戶管理時(shí)的注意點(diǎn)：力開(kāi)展跟蹤；6、排重，新搜集的客戶資料是不是早已有別的朋友在跟蹤；7、顧客的關(guān)鍵傳統(tǒng)節(jié)日的提示，如生日提醒等。，在線客戶維護(hù)系統(tǒng)專題，免費(fèi)客戶維護(hù)系統(tǒng) |
|
關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識(shí)管理
項(xiàng)目管理
合同管理
進(jìn)銷存
設(shè)備管理
|
CRM系統(tǒng)在對(duì)顧客開(kāi)展管理時(shí)基礎(chǔ)會(huì)充分考慮以下幾層面：
1、潛在用戶的分派和中后期跟蹤管理；
2、當(dāng)潛在用戶分派以后，在一定階段內(nèi)都還沒(méi)出單該如何解決；
3、CRM系統(tǒng)目前顧客拜會(huì)、聯(lián)絡(luò)時(shí)間的提示；
4、CRM系統(tǒng)目前顧客的客服中心服務(wù)項(xiàng)目工作人員的服務(wù)項(xiàng)目及處理狀況信息內(nèi)容；
5、針對(duì)剛?cè)腴T或是缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售員而言，怎樣合理的管理手上的顧客，并合理的分派自身的活力開(kāi)展跟蹤；
6、排重，新搜集的客戶資料是不是早已有別的朋友在跟蹤；
7、顧客的關(guān)鍵傳統(tǒng)節(jié)日的提示，如生日提醒等。
擴(kuò)展閱讀：OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng)；免費(fèi)客戶維護(hù)系統(tǒng)專題；在線客戶維護(hù)系統(tǒng)專題；..力開(kāi)展跟蹤；6、排重，新搜集的客戶資料是不是早已有別的朋友在跟蹤；7、顧客的關(guān)鍵傳統(tǒng)節(jié)日的提示，如生日提醒等。..
|
|
