協同辦公系統(tǒng)是否等同于OA系統(tǒng)呢?
答案是否定的。
嚴格的說,傳統(tǒng)意義上OA系統(tǒng)只是協同辦公系統(tǒng)的一種,而且是相對簡單的一種,并不是所有OA都叫協同辦公系統(tǒng)。
協同辦公系統(tǒng)的核心是“協同”,指協調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體,協同一致地完成某一目標的過程或能力。而所有有助于協同的系統(tǒng)都可以稱作是協同辦公系統(tǒng),包括OA。
現在,之所以OA成了協同辦公系統(tǒng)的代名詞,是因為OA廠商在發(fā)展協同辦公系統(tǒng)的應用上起到了決定性的作用,協同辦公系統(tǒng)以OA為載體煥發(fā)生機,其主要應用都建立在OA的基礎上。
無論從理念,還是應用上,協同辦公系統(tǒng)都可以看做是OA的高級進化版,二者之間有傳承的關系,卻又有著很大的不同。在業(yè)內人士看來,這種進化就像是從馬車到汽車一樣重要而明顯。
具體來說,協同辦公系統(tǒng)應該包括四個方面的協同:
1)人員的協同:
打破部門、崗位和層級的限制,以項目和事務為核心,實現團隊成員間無障礙的溝通和協作。
2)流程的協同:
整合、規(guī)范、簡化辦公流程,并實現多系統(tǒng)間辦公流程的整合,減少重復工作,提升工作效率和精度。
3)數據的協同:
既實現協同辦公系統(tǒng)內部的數據整合,又實現協同辦公系統(tǒng)和其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數據整合,消除信息孤島。
4)資源的協同:
讓團隊成員隨時隨地的分享、獲取有價值的知識和經驗等資源,實現知識管理的積淀、傳承和發(fā)揚。
基于以上的分解,我們就可以比較清楚的看到OA和協同辦公系統(tǒng)之間的差異,如果能夠實現以上四點,那么可以就可以稱為真正的協同辦公系統(tǒng)。否則,就是一個OA——辦公自動化系統(tǒng)而已。
說到這里,估計所有的OA廠商都會高聲呼喊:我能實現。是的,我相信你能實現,問題在于:你能實現到什么程度?你實現的方式和成本如何?
如果給我足夠的時間和成本,我能夠在Microsoft Office的基礎上通過大量的二次開發(fā)實現以上協同,那么能否說明Microsoft Office也是協同辦公系統(tǒng)呢?當然不能。
這么說這并不是抬杠,因為有些OA廠商的產品本來很初級,自己對協同都不甚理解,卻也加上協同的字號。牛鼻子插上大蔥,也只是一頭牛和兩根蔥,而不是大象。
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