協(xié)同與ERP、CRM之間的關系示意圖 在此我們應該清楚的是： ERP、CRM、協(xié)同等各項管理思想之間的管理對象有重疊，如財務管理，基于ERP就是財務的計劃、記帳、核算等等;基于CRM就是費用項目的記錄、匯總等等，基于協(xié)同的就是請款、借支、報銷流程等等。
這三者之間雖然有重疊甚至交叉，但理念各不一樣，不能用協(xié)同的理念去開發(fā)和實施、應用ERP、CRM，更不能以ERP、CRM的理念去做協(xié)同軟件產品。一個軟件產品期望什么都做，可能什么都會做不好。
協(xié)同與OA系統(tǒng)的淵源和區(qū)別
從名詞看區(qū)別
協(xié)同是“互相配合”，OA系統(tǒng)是“辦公自動化”，OA系統(tǒng)概念很廣也很模糊，打字復印機是OA系統(tǒng)，WORD、EXCLE也是OA系統(tǒng)，90年代初財務軟件曾經被稱為OA系統(tǒng)，從某種意義上而言，ERP、CRM也都是OA系統(tǒng)的分支。而協(xié)同所協(xié)作、配合的對象，也有很多與OA系統(tǒng)的對象相關。以被CCID、CCW、IDG等權威機構評價為產品競爭力第一的復旦協(xié)達CTOP協(xié)同軟件為參照，雖然協(xié)同軟件與OA系統(tǒng)在應用上有許多類似之處，甚至功能上有許多重疊，但他們之間有著根本的區(qū)別。協(xié)同軟件更關注的群組之間的協(xié)作，側重于工作流、溝通交流等方面;OA系統(tǒng)軟件是以計算機技術為基礎，對辦公資料、工作事項進行記錄和反映。
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