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在線流程事務(wù)管理系統(tǒng)專題

在線流程事務(wù)管理系統(tǒng)：利用流程管理系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)流程

流程管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的應用
　　企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地變化。ERP系統(tǒng)不能與企業(yè)的流程管理分離但ERP對企業(yè)業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。流程管理系統(tǒng)優(yōu)化了企業(yè)的流程，并使ERP向基于流程的方向演進它是企業(yè)成功實施ERP的基礎(chǔ)。流程管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)在實際應用中的關(guān)系如下。

　　1、利用流程管理系統(tǒng)優(yōu)化企業(yè)流程
　　流程管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)通過流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)首先應把企業(yè)的關(guān)鍵流程導入系統(tǒng)，由系統(tǒng)定義流程的規(guī)則。再以數(shù)據(jù)圖形、報表等形式給出，那些流程臺理那些流程需要調(diào)整。隨著企業(yè)的流程不斷的執(zhí)行和優(yōu)化形成企業(yè)自己的特點給企業(yè)的領(lǐng)導者提供決策的依據(jù)。

　　2、流程管理系統(tǒng)讓ERP向基于流程的方向演進
　　企業(yè)在沒有采用IT手段之前，所有的業(yè)務(wù)流程是通過手工方式運作的是一對一的管理方式。而引入了IT手段之后，業(yè)務(wù)流程通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)。采用一對多的運作方式，信息可以同時傳遞給多個部門。為此，企業(yè)如果應用ERP首先必須與企業(yè)的流程管理現(xiàn)狀相適應，必須有利于企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的提高。如果企業(yè)首先利用流程管理系統(tǒng)優(yōu)化了企業(yè)的流程。明確企業(yè)的目標并不斷監(jiān)測企業(yè)是否朝這個目標發(fā)展。然后再上ERP系統(tǒng)。通過IT手段加速流程的運轉(zhuǎn)加快流程管理系統(tǒng)的信息流量和企業(yè)流程的自動化，從而讓ERP向流程的方向演進，提升企業(yè)的效率。

　　流程管理系統(tǒng)從企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫、ERP，CRM等不同的應用系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)并進行分析以透明的方式實施反饋到各個決策和管理環(huán)節(jié)。幫助企業(yè)制定合理的預算和規(guī)劃進而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

　　企業(yè)應用信息技術(shù)整合企業(yè)時.首先應當根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程及企業(yè)長遠的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合目前企業(yè)的現(xiàn)狀利用流程管理系統(tǒng)為企業(yè)設(shè)計出業(yè)務(wù)流程的改進與重組方案對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行梳理和優(yōu)化找出缺少的流程，把不規(guī)范的流程規(guī)范化，最終提出合理的業(yè)務(wù)流程確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標。然后再利用ERP將手工信息流程轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)流程從而直接實現(xiàn)企業(yè)效率和管理水平的提高。