ERP企業(yè)管理系統(tǒng)事實上是管理計劃的技術(shù)，新的業(yè)務(wù)流程如果沒有ERP企業(yè)管理系統(tǒng)很可能是運作不了的，這樣就實現(xiàn)了“用ERP做以前做不到的事”的管理目標。ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的典型應(yīng)用是計劃、申請、通知以及執(zhí)行過程的管理，其特點是功能模塊由多個人或多個角色按工作流程的方式去完成。 數(shù)據(jù)分析是企業(yè)管理者做ERP企業(yè)管理系統(tǒng)想要達到的目標。企業(yè)的很多東西不太好說清楚，看不清，所以希望ERP企業(yè)管理系統(tǒng)能夠提供一些原來看不到的信息。ERP企業(yè)管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)既可以為管理的改進指明方向，同時又是對管理改進措施效果的檢驗手段。 ERP企業(yè)管理系統(tǒng)辦公自動化典型的應(yīng)用包括報價、開單、報表處理等，出發(fā)點只是以電腦代替手工，提高文案工作效率，其特征是ERP企業(yè)管理系統(tǒng)提供的功能模塊通常由一個人完成。 ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的作用方式是直接的，它可以堵塞管理漏洞、提高生產(chǎn)效率、降低成本。ERP企業(yè)管理系統(tǒng)不僅直接對管理起作用，同時也完成了數(shù)據(jù)采集的過程，為數(shù)據(jù)分析提供及時、完整、真實的數(shù)據(jù)信息，使第二個層面的作用得以發(fā)揮。
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