廣告公關(guān)企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展不管是技術(shù)還是業(yè)務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新，前提對(duì)內(nèi)要做到成本的合理控制及效能的提升。

拋開(kāi)行業(yè)，企業(yè)管理在中國(guó)經(jīng)歷了企業(yè)資源計(jì)劃-ERP（大規(guī)模集約化生產(chǎn)）時(shí)代到流程管理（流程優(yōu)化效率提升）時(shí)代到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng) （信息和業(yè)務(wù)的協(xié)作）時(shí)代。

那么在日常的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中有哪些快速有效的方法能提升我們的內(nèi)部管理效率呢？

管理的前提是呈現(xiàn)。

管理者每天花費(fèi)大量的時(shí)間基本都是在做一件事情，就是了解情況，甚至是索取。只有這樣才能做出相對(duì)準(zhǔn)確的決策。然而絕大多數(shù)管理者每天還是在“不知道”或者不能快速知道中煩惱。單子來(lái)了批不批？不知道，項(xiàng)目變更了毛利率變沒(méi)變？不知道。這個(gè)月公司賺了多少錢？BU賺了多少錢？不知道。預(yù)算超沒(méi)超？不知道。該不該給供應(yīng)商付款？不知道。不是不能知道，是不能即時(shí)的結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)，這些都會(huì)影響決策和決策者的效率。

高效的前提是統(tǒng)一。

1.  統(tǒng)一工作語(yǔ)言。統(tǒng)一客戶名稱，編號(hào)，叫法。統(tǒng)一合同編號(hào)，業(yè)務(wù)不同編號(hào)不同。統(tǒng)一動(dòng)作語(yǔ)言，減少“靠譜”“還行”“挺好”的詞匯溝通。

2.  統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范。安排一次各業(yè)務(wù)部門參加的一天的會(huì)議，找來(lái)一個(gè)大白板，從獲取商機(jī)開(kāi)始一直到收款結(jié)項(xiàng)績(jī)效發(fā)放，把業(yè)務(wù)流程完整的畫出來(lái)，再來(lái)談如何優(yōu)化。

統(tǒng)一的前提是機(jī)制和架構(gòu)。

公司要有支撐“統(tǒng)一”的架構(gòu)和配套的機(jī)制支撐，項(xiàng)目型公司最多的管控方式都是大平臺(tái)小團(tuán)隊(duì)，行政、人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)作為平臺(tái)部門，其他業(yè)務(wù)人員按項(xiàng)目在這個(gè)統(tǒng)一支撐平臺(tái)上自由組建為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的小團(tuán)隊(duì)。前兩天《商旅專家》的主編賈子入先生在一次分享中提到MICE行業(yè)的去中心化，是針對(duì)行業(yè)生態(tài)鏈模式的建議，映射到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理中就是打破部門壁壘，通過(guò)機(jī)制和架構(gòu)讓每個(gè)組織可以自生長(zhǎng)。管理上有個(gè)說(shuō)法叫管理半徑，每個(gè)人的管理半徑是7個(gè)人，也就是說(shuō)最佳的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是在7個(gè)人這個(gè)規(guī)模左右。

實(shí)時(shí)的算清楚帳。

廣告公關(guān)行業(yè)在財(cái)務(wù)上是大進(jìn)大出，100萬(wàn)收款，需要花出去80萬(wàn)。毛利率的控制需要非常細(xì)，不然一方面保證不了毛利，另一方面現(xiàn)金流壓力會(huì)更大，更無(wú)從談起資金計(jì)劃。報(bào)價(jià)無(wú)基準(zhǔn)，預(yù)算控不住，合同不變更，追加單滿天飛，每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束都要采購(gòu)，運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目經(jīng)理加財(cái)務(wù)算幾天賬。所以，實(shí)時(shí)的清楚項(xiàng)目、部門、產(chǎn)品、供應(yīng)商的各種收付款計(jì)劃及報(bào)表是所有管理的前提。

對(duì)于任何企業(yè)的信息化建設(shè)來(lái)講，都是個(gè)過(guò)程，不是一次性工程，行業(yè)在變，業(yè)務(wù)在變，組織在變，信息化就要跟著及時(shí)調(diào)整。管理軟件也是工具，核心在于能IT和管理的融合形成1+1>2的效能。