中小企業(yè)到底需要什么樣的管理軟件呢?偉創(chuàng)軟件通過對多家中小企業(yè)的深訪發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)目前希望管理軟件能夠幫助企業(yè)解決以下幾個方面的問題。

第一，資金的管理。資金鏈的斷裂是導致多數(shù)中小企業(yè)倒閉的直接原因。而資金鏈的斷裂與企業(yè)對資金的管理以及供應鏈的管理息息相關。中小企業(yè)希望能夠利用好流動資金、收縮遠期投入、管理好應收賬款，還有就是不要形成壞、爛賬;同時，希望能夠對客戶和合作伙伴進行有效的管理，尤其是對于貨款不能及時回籠的客戶，要緊密監(jiān)控。

第二，客戶的管理�？蛻羰瞧髽I(yè)發(fā)展的基礎，中小企業(yè)希望能夠更輕松地維護原有的客戶，同時開拓新客戶。在客戶服務上，應全程跟蹤反饋，確�？头�的及時到位，并與客戶共同度過難關;同時，要能夠很好地接收與處理好客戶的所有反饋，并提升企業(yè)的服務能力和質量。

第三，質量的管理。質量是企業(yè)生存的根本，東莞有一家外貿企業(yè)曾接到過1000萬美元的加工訂單，但因質量不過關，最終企業(yè)倒閉。因此，中小企業(yè)希望能夠通過信息化技術嚴格控制產(chǎn)品的質量關，同時加強產(chǎn)品的創(chuàng)新，并提升企業(yè)的效率和整體競爭力。

第四，市場的開拓。中小企業(yè)希望能夠通過一些信息化營銷手段幫助自己開辟新市場。比如建設自主運營的電子商務平臺，結合先進的網(wǎng)絡營銷理念，以低成本、高效率幫助企業(yè)開拓國內市場以及其他新興市場。

由此，我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)選擇管理軟件的目標更明確，他們希望能直接解決企業(yè)所面臨的問題。因此，偉創(chuàng)軟件在充分考慮在當前經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)用戶的需求下，開發(fā)出滿足企業(yè)實際需要的系列管理軟件，提升企業(yè)應對市場的核心競爭力，幫助企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。