從權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果來看，中小企業(yè)所用的ERP軟件相對(duì)簡(jiǎn)單，大部分只是應(yīng)用了整個(gè)系統(tǒng)的一小部分，大多數(shù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的企業(yè)，只是建立了財(cái)務(wù)管理及生產(chǎn)計(jì)劃、定單管理和庫存管理控制系統(tǒng)，很少有企業(yè)實(shí)現(xiàn)了整個(gè)過程的信息管理。從權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果以及調(diào)查情況看，施行ERP過程存在的下述問題： （1）企業(yè)IT環(huán)境差、企業(yè)專業(yè)ERP人才缺乏。企業(yè)缺乏精通IT的人才。目前企業(yè)ERP應(yīng)用面臨的主要問題是，如何培養(yǎng)造就一批既有理論基礎(chǔ)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才，以滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的信息化建設(shè)需要，缺乏人才是ERP實(shí)施中的瓶頸。企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件缺乏應(yīng)用基礎(chǔ)。 （2）對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。認(rèn)為ERP是一個(gè)“交鑰匙工程”，對(duì)ERP實(shí)施顧問的工作過程和特點(diǎn)不了解，把實(shí)施顧問叫做“ERP施工隊(duì)”；認(rèn)為施行ERP是ERP服務(wù)商的事，企業(yè)施行ERP完全依賴服務(wù)商，這可能導(dǎo)致項(xiàng)目久拖不決。 （3）企業(yè)管理水平、觀念落后。對(duì)企業(yè)而言，管理模式相對(duì)落后，仍處于傳統(tǒng)手工經(jīng)驗(yàn)管理狀態(tài)，企業(yè)在管理過程中，有些規(guī)章制度建設(shè)滯后，管理中還存在隨意性、主觀性和不規(guī)范性；粗線條的企業(yè)管理，制度不健全，而且一些規(guī)章制度執(zhí)行不到位。這些都制約了ERP系統(tǒng)在企業(yè)的成功施行。ERP不僅是一種先進(jìn)的管理工具，還融合了先進(jìn)管理思想，如果企業(yè)自身的管理缺乏一定的基礎(chǔ)，即使上了ERP，也發(fā)揮不了多大作用。 （4）對(duì)實(shí)施困難、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。ERP系統(tǒng)的施行對(duì)于企業(yè)來講是一次管理上的改革、是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面。在ERP施行過程中，存在諸如：實(shí)施周期長(zhǎng)、投資大、系統(tǒng)復(fù)雜性和不確定性等風(fēng)險(xiǎn)因素，使企業(yè)決策層必須對(duì)施行ERP系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)有足夠的認(rèn)識(shí)，提高化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，否則，有ERP系統(tǒng)施行失敗的可能。
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