選定制化強的CRM軟件產(chǎn)品的原因 第一,定制性強的CRM軟件具有柔性,在某種應(yīng)用確定之前可以反復(fù)嘗試,降低一次性投資帶來的風險; 第二,定制性強的CRM軟件圍繞客戶的需求設(shè)計,貼合客戶實際應(yīng)用。對CRM來說,這一點很重要。CRM和財務(wù)軟件不同,財務(wù)軟件有財務(wù)準則在背后約束,每個企業(yè)的財務(wù)軟件大相徑庭。所以,軟件相對容易實施,且成功率較高。CRM是用來管理客戶、銷售以及市場,不同的行業(yè)、企業(yè)之間差別較大。因此,選擇定制化強的CRM,意味著更加符合自己的管理要求,使用也會更加順暢。 第三、CRM所管理的部分,即市場、銷售、客戶是最具變化性的,國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境、國家政策法律、競爭對手、所在行業(yè)的變化,都需要企業(yè)調(diào)整營銷管理手段和模式。如果選擇固定不變的CRM產(chǎn)品,未來企業(yè)會感到被動,管理軟件應(yīng)用跟不上市場節(jié)奏的變化。
擴展閱讀:OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng);免費產(chǎn)品溯源系統(tǒng)專題;在線產(chǎn)品溯源系統(tǒng)專題;..、銷售以及市場,不同的行業(yè)、企業(yè)之間差別較大。因此,選擇定制化強的CRM,意味著更加符合自己的管理要求,使用也會更加順暢。第三、CRM所管理的部分,即市場、銷售、客戶是最具變化性的,國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境、國家政策法律、競爭對手、所在行業(yè)的變化,都需要企業(yè)調(diào)整營銷管理手段和模式。如果選擇固定不變的CRM產(chǎn)..
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