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在線(xiàn)ERP管理系統(tǒng)專(zhuān)題

淺談ERP選型標(biāo)準(zhǔn)

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適的合作伙伴也是尤為重要的,其中不只要注重合作伙伴的品牌,還要注意合作伙伴企業(yè)規(guī)模、發(fā)展方向、口碑、同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成功案例等方面。如你的合作伙伴未來(lái)的發(fā)展方向是房地產(chǎn)、教育事業(yè)、B2B、B2C等而不是ERP為主,那么試想他將如何提供長(zhǎng)期的支持..

淺析企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的定制化需求

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sp;  企業(yè)所會(huì)面對(duì)的ERP定制化問(wèn)題大概可以分為普通定制化問(wèn)題與特殊產(chǎn)業(yè)定制化問(wèn)題二類(lèi)。    1.普通定制化問(wèn)題    普通定制化問(wèn)題的產(chǎn)生,大都是受企業(yè)原有的舊系..

 

在線(xiàn)ERP管理系統(tǒng):CRM的好搭檔:與ERP、SCM的集成

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
導(dǎo)讀:在線(xiàn)ERP管理系統(tǒng)專(zhuān)題:CRM的好搭檔:與ERP、SCM的集成:施了ERP,而且正是在獨(dú)立依靠ERP已無(wú)法取得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大背景下,CRM才在這些國(guó)家盛行起業(yè)。Alex Berson等人認(rèn)為,CRM與ERP的相互滲透十分重要,任何資源分配最終都將成為重要的約束條件融入CRM系統(tǒng)。進(jìn)而優(yōu)化客戶(hù)的利潤(rùn)。著名的管理咨詢(xún)公司Yankee Group指出,盡管CRM與E,在線(xiàn)ERP管理系統(tǒng)專(zhuān)題,免費(fèi)ERP管理系統(tǒng)
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隨著CRM理論的逐漸成熟及在商業(yè)中的應(yīng)用日漸廣泛,關(guān)于CRM與ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)集成問(wèn)題的相關(guān)研究也引起人們的關(guān)注。CRM注重改進(jìn)企業(yè)和客戶(hù)關(guān)系,ERP注重企業(yè)的內(nèi)部作業(yè)流程,SCM注重企業(yè)間協(xié)調(diào)和上下游的供應(yīng)鏈關(guān)系,三者的結(jié)合將更有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.CRM與ERP的集成問(wèn)題。在CRM誕生之前,很多北美大中型企業(yè)已實(shí)施了ERP,而且正是在獨(dú)立依靠ERP已無(wú)法取得獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大背景下,CRM才在這些國(guó)家盛行起業(yè)。Alex Berson等人認(rèn)為,CRM與ERP的相互滲透十分重要,任何資源分配最終都將成為重要的約束條件融入CRM系統(tǒng)。進(jìn)而優(yōu)化客戶(hù)的利潤(rùn)。著名的管理咨詢(xún)公司Yankee Group指出,盡管CRM與ERP通過(guò)不同途徑去實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值,但能把企業(yè)前臺(tái)管理與后臺(tái)管理完全融合在一起的公司將最終取得成功。

2.CRM與SCM的集成問(wèn)題。CRM與SCM的集成范圍一般包括銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、客戶(hù)管理等多方面,能使企業(yè)更有效地管理供應(yīng)鏈,從而實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約和服務(wù)的改善,進(jìn)而使大規(guī)模定制成為可能,實(shí)現(xiàn)需求和供應(yīng)鏈上的資源的最優(yōu)化配置,獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。DinitridN Chorafas認(rèn)為,CRM與SCM的整合,能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求,能為企業(yè)提供創(chuàng)造高附加值的方法和途徑。


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