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在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)專題

在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)：簡(jiǎn)單介紹大數(shù)據(jù)的幾大核心價(jià)值

      大數(shù)據(jù)，可以說(shuō)是史上第一次將各行各業(yè)的用戶、方案提供商、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商以及整個(gè)生態(tài)鏈上游廠商，融入到一個(gè)大的環(huán)境中，無(wú)論是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)還是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，亦或政府公共服務(wù)，都正或?qū)⒁�與大數(shù)據(jù)發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
近期有不少文章暢談大數(shù)據(jù)的價(jià)值，以及其價(jià)值主要凸顯在哪些方面，這里我們對(duì)大數(shù)據(jù)的核心具體價(jià)值進(jìn)行了分門別類的梳理匯總，希望能幫助讀者更好的獲悉大數(shù)據(jù)的大價(jià)值。

     核心價(jià)值究其用戶到底是誰(shuí)？
            談及價(jià)值，首先必須要弄清楚其用戶到底是誰(shuí)？有針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的，還有針對(duì)終端消費(fèi)者的，還有針對(duì)政府公共服務(wù)的；其次要弄清楚大數(shù)據(jù)核心價(jià)值的表現(xiàn)形式、價(jià)值的體現(xiàn)過(guò)程以及最后呈現(xiàn)的結(jié)果。

     商業(yè)的發(fā)展天生就依賴于大量的數(shù)據(jù)分析來(lái)做決策，對(duì)于企業(yè)用戶，更關(guān)心的還是決策需求，其實(shí)早在BI時(shí)代這就被推上了日程，經(jīng)過(guò)十余年的探索，如今已形成了數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)可視化等細(xì)分領(lǐng)域，來(lái)加強(qiáng)對(duì)決策者的影響，達(dá)到?jīng)Q策支持的效果。還有企業(yè)營(yíng)銷需求，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，主要聚焦在針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

     對(duì)于消費(fèi)者用戶，他們對(duì)大數(shù)據(jù)的需求主要體現(xiàn)在信息能按需搜索，并能提供友好、可信的信息推薦，其次是提供高階服務(wù)，例如智能信息的提供、用戶體驗(yàn)更快捷等等。

     還有，大數(shù)據(jù)也不斷被應(yīng)用到政府日常管理和為民服務(wù)中，并成為推動(dòng)政府政務(wù)公開、完善服務(wù)、依法行政的重要力量。從戶籍制度改革，到不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革，再到征信體系建設(shè)等等都對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)提出了更高的目標(biāo)要求，而此時(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)更是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，可見，大數(shù)據(jù)已成為政府改革和轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐杠桿。

     數(shù)據(jù)，除了它第一次被使用時(shí)提供的價(jià)值以外，那些積累下來(lái)的數(shù)據(jù)海洋并不是無(wú)用的廢物，它還有著無(wú)窮無(wú)盡的“剩余價(jià)值”，關(guān)于這一點(diǎn)，人們已經(jīng)有了越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始并將繼續(xù)影響我們的生活，接下來(lái)讓我們共同探索大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值吧！當(dāng)然這是需要借助于一些具體的應(yīng)用模式和場(chǎng)景才能得到集中體現(xiàn)的。

     大數(shù)據(jù)助企業(yè)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)探尋細(xì)分市場(chǎng)：
            大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和細(xì)分市場(chǎng)，然后對(duì)每個(gè)群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動(dòng)。獲得好的產(chǎn)品概念和創(chuàng)意，關(guān)鍵在于我們到底如何去搜集消費(fèi)者相關(guān)的信息，如何獲得趨勢(shì)，挖掘出人們頭腦中未來(lái)會(huì)可能消費(fèi)的產(chǎn)品概念。用創(chuàng)新的方法解構(gòu)消費(fèi)者的生活方式，剖析消費(fèi)者的生活密碼，才能讓吻合消費(fèi)者未來(lái)生活方式的產(chǎn)品研發(fā)不再成為問(wèn)題，如果你了解了消費(fèi)者的密碼，就知道其潛藏在背后的真正需求。大數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)新客戶群體、確定最優(yōu)供應(yīng)商、創(chuàng)新產(chǎn)品、理解銷售季節(jié)性等問(wèn)題的最好方法。

     在數(shù)字革命的背景下，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷者的挑戰(zhàn)是從如何找到企業(yè)產(chǎn)品需求的人到如何找到這些人在不同時(shí)間和空間中的需求；從過(guò)去以單一或分散的方式去形成和這群人的溝通信息和溝通方式，到現(xiàn)在如何和這群人即時(shí)溝通、即時(shí)響應(yīng)、即時(shí)解決他們的需求，同時(shí)在產(chǎn)品和消費(fèi)者的買賣關(guān)系以外，建立更深層次的伙伴間的互信、雙贏和可信賴的關(guān)系。

     大數(shù)據(jù)進(jìn)行高密度分析，能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力，大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平。因此，大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng)；有利于制定精準(zhǔn)的經(jīng)銷策略；有利于調(diào)整市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

     企業(yè)利用用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的訪問(wèn)行為偏好能為每個(gè)用戶勾勒出一副“數(shù)字剪影”，為具有相似特征的用戶組提供精確服務(wù)滿足用戶需求，甚至為每個(gè)客戶量身定制。這一變革將大大縮減企業(yè)產(chǎn)品與最終用戶的溝通成本。例如：一家航空公司對(duì)從未乘過(guò)飛機(jī)的人很感興趣（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn)）。而從未乘過(guò)飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人，對(duì)乘飛機(jī)無(wú)所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度）。在持肯定態(tài)度的人中，又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人（細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是收入能力）。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度，只是還沒(méi)有乘過(guò)飛機(jī)的高收入群體。通過(guò)對(duì)這些人進(jìn)行量身定制、精準(zhǔn)營(yíng)銷取得了很好的效果。

     大數(shù)據(jù)提高決策能力：
            當(dāng)前，企業(yè)管理者還是更多依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺做決策，而不是基于數(shù)據(jù)。在信息有限、獲取成本高昂，而且沒(méi)有被數(shù)字化的時(shí)代，讓身居高位的人做決策是情有可原的，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代，就必須要讓數(shù)據(jù)說(shuō)話。

     大數(shù)據(jù)能夠有效的幫助各個(gè)行業(yè)用戶做出更為準(zhǔn)確的商業(yè)決策，從而實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值，它從誕生開始就是站在決策的角度出發(fā)。雖然不同行業(yè)的業(yè)務(wù)不同，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其所支撐的管理形態(tài)也千差萬(wàn)別，但從數(shù)據(jù)的獲取，數(shù)據(jù)的整合，數(shù)據(jù)的加工，數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用，數(shù)據(jù)的服務(wù)和推廣，數(shù)據(jù)處理的生命線流程來(lái)分析，所有行業(yè)的模式是一致的。

     這種基于大數(shù)據(jù)決策的特點(diǎn)是：一是量變到質(zhì)變，由于數(shù)據(jù)被廣泛挖掘，決策所依據(jù)的信息完整性越來(lái)越高，有信息的理性決策在迅速擴(kuò)大，拍腦袋的盲目決策在急劇縮小。二是決策技術(shù)含量、知識(shí)含量大幅度提高。由于云計(jì)算出現(xiàn)，人類沒(méi)有被海量數(shù)據(jù)所淹沒(méi)，能夠高效率駕御海量數(shù)據(jù)，生產(chǎn)有價(jià)值的決策信息。三是大數(shù)據(jù)決策催生了很多過(guò)去難以想象的重大解決方案。如某些藥物的療效和毒副作用，無(wú)法通過(guò)技術(shù)和簡(jiǎn)單樣本驗(yàn)證，需要幾十年海量病歷數(shù)據(jù)分析得出結(jié)果；做宏觀經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型，需要獲得所有企業(yè)、居民以及政府的決策和行為海量數(shù)據(jù)，才能得出減稅政策最佳方案；反腐倡廉，人類幾千年歷史都沒(méi)解決，最近通過(guò)微博和人肉搜索，貪官在大數(shù)據(jù)的海洋中無(wú)處可藏，人們看到根治的希望等等。

     如果在不同行業(yè)的業(yè)務(wù)和管理層之間，增加數(shù)據(jù)資源體系，通過(guò)數(shù)據(jù)資源體系的數(shù)據(jù)加工，把今天的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對(duì)接，把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)心的指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來(lái)，把面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成面向管理的數(shù)據(jù)，輔助于領(lǐng)導(dǎo)層的決策，真正實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變，這樣的數(shù)據(jù)資源體系是非常適合管理和決策使用的。

     在宏觀層面，大數(shù)據(jù)使經(jīng)濟(jì)決策部門可以更敏銳地把握經(jīng)濟(jì)走向，制定并實(shí)施科學(xué)的經(jīng)濟(jì)政策；而在微觀方面，大數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平和效率，推動(dòng)創(chuàng)新，給企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)價(jià)值。