1、信息化邁向知識管理
盡管“物流管理、信息先行”己經(jīng)成為全球物流企業(yè)共識，信息化對物流的發(fā)展發(fā)揮了重要作用，但它不能給物流系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值，唯有知識管理才具有創(chuàng)新功能，使物流系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
對于企業(yè)來說，物流信息化注重信息技術的利用和信息收集、處理、傳遞，管理對象主要是業(yè)務信息，即顯性知識。但信息管理只能使信息成為行動的基礎的方式，不能使信息通過個人或組織的自身知識的作用而成為更有效的行為。企業(yè)員工接收信息后，必須結合自身經(jīng)驗、教訓，經(jīng)過思考方能做出行為決策。
對于同種信息，不同人做出的決定會不同，產(chǎn)生效益的程度也不同。可見對企業(yè)決策起實質(zhì)影響的是人的經(jīng)驗、教訓以及思維方式等看不見、摸不著的隱性知識，這是物流信息化利用信息技術無法收集的。同時，物流員工也難以利用物流信息系統(tǒng)借鑒、傾聽員工獲得的教訓，以及參考最好的實踐經(jīng)驗和物流專業(yè)知識進行知識復用和知識創(chuàng)新。
物流信息化向BI升級勢在必行。物流質(zhì)量取決于信息，物流服務依靠信息，商務智能通過對數(shù)據(jù)的采集、整理、挖掘、分析，為第三方物流企業(yè)組織內(nèi)的各層次人員提供信息，提高企業(yè)的決策能力，加快決策速度，確保決策準確性，同時實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的遠程管理。另一方面，也為企業(yè)外部用戶提供有效信息，共同分享銷售、庫存等商業(yè)數(shù)據(jù)，共同進行品類分析和管理，提升了對外服務水平。商務智能作為一項新興技術已成為物流管理中最有力工具之一。在當今瞬息萬變的社會中，只有智能驅動型的企業(yè)才能在激烈的競爭中取勝。
2、第三方物流向BI升級
長期以來，我國物流企業(yè)運作效率低、成本高，決策緩慢。由于缺乏科學的物流管理方法和技術，導致庫存過高，運輸成本高，資金周轉慢等問題。最近一次中國物流市場供需狀況調(diào)查報告顯示，85%左右的企業(yè)商品庫存期在1周至3個月�，F(xiàn)實表明我國物流企業(yè)需要象商業(yè)智能(BI)這樣的技術支持。
擴展閱讀：OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng)；免費OA協(xié)同辦公系統(tǒng)專題；在線OA協(xié)同辦公系統(tǒng)專題；..管理對象主要是業(yè)務信息，即顯性知識。但信息管理只能使信息成為行動的基礎的方式，不能使信息通過個人或組織的自身知識的作用而成為更有效的行為。企業(yè)員工接收信息后，必須結合自身經(jīng)驗、教訓，經(jīng)過思考方能做出行為決策。
對于同種信息，不同人做出的決定會不同，產(chǎn)生效益的程度也不同�？梢妼ζ髽I(yè)決策起實質(zhì)影響..
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