與從云服務(wù)供應(yīng)商處得到的安全相比，同樣的安全控制在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)可能會更昂貴。不管云供應(yīng)商提供了什么樣的安全水平，理解這個問題很重要：安全并不是“一錘子買賣”，而是一個過程，因而企業(yè)需要在云服務(wù)的兩端實施安全，即：為保障數(shù)據(jù)的安全性，終端用戶（進(jìn)一步稱為云服務(wù)用戶）仍需要采取同樣的行動。
數(shù)據(jù)總在無休無止地創(chuàng)建過程，我們還必須考慮如何保護(hù)數(shù)據(jù)的機密性、完整性、可訪問性。在創(chuàng)建數(shù)據(jù)時，我們需要假設(shè)一些可能發(fā)生的最糟糕的情況，其中包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、未授權(quán)訪問、完全喪失對數(shù)據(jù)的訪問，等等。未授權(quán)的訪問意味著喪失了對數(shù)據(jù)的控制。數(shù)據(jù)處理的一個副作用就是生成了額外的副本，例如在硬盤上的交換內(nèi)存、臨時文件，或者是我們用以處理數(shù)據(jù)過程的內(nèi)存。在基于云的方案中，關(guān)于數(shù)據(jù)處理的另一個必須考慮到的副作用就是元數(shù)據(jù)的創(chuàng)建。即使簡單的處理也能產(chǎn)生大量的元數(shù)據(jù)。如今，收集元數(shù)據(jù)成為一項艱巨的任務(wù)，這意味著元數(shù)據(jù)也要求某種形式的保護(hù)，特別是由于元數(shù)據(jù)包含敏感信息，所以對其保護(hù)顯得尤為重要。其次，從安全的觀點看，加密和解密的位置與時間極為重要。如果加密發(fā)生在云端，企業(yè)就必須提供安全措施，將未加密的數(shù)據(jù)發(fā)送到其中。
在談到數(shù)據(jù)泄露或未授權(quán)的訪問時，我們首先想到的是加密。由于加密是從軍事領(lǐng)域進(jìn)入企業(yè)的，所以加密往往被誤解，并被描述為一種很有魔力的可以解決所有安全問題的方案。但這種方法從開始就是有瑕疵的。下面展開討論其中的諸多因素。
1.不安全的過程
用復(fù)雜的方案解決復(fù)雜問題并不是簡單任務(wù)，在我們試圖通過加密解決安全問題時尤其如此。安全始于信息處理過程。如果設(shè)計過程不合理，加密會安全嗎？例如，如果你要求用戶使用過長的復(fù)雜口令，用戶就會找到一種不安全的方法繞過去。此處的原則是終端用戶的體驗對安全來說至關(guān)重要：控制應(yīng)當(dāng)允許用戶快速完成任務(wù)而不帶來太多障礙。企業(yè)的業(yè)務(wù)人員也喜歡這種方法，因為它可以長久地使利潤最大化。
口令策略與加密有什么關(guān)系呢？雖然從安全的觀點看，口令已成“過去式”，但是口令仍在使用中，而且還很強健。用戶如何登錄到移動設(shè)備？難道不是用PIN？用戶如何登錄到社交賬戶或云中的電子郵件賬戶？問題的寓意在于：如果你使用口令來保護(hù)對數(shù)據(jù)的訪問，就需要保障口令的安全，并且經(jīng)常更換。云方案并不會使口令完全消失。
2.用戶教育和安全意識
不管你是如何巧妙地設(shè)計過程和實施過程，都不能忽視人的因素。正如愛因斯坦所言，有兩件事情是永恒的,就是宇宙和人類的愚蠢,對于前者我并不太了解。如果用戶能夠在惡意軟件彈出的窗口中多次輸入口令，就不要期望加密會阻止其這樣做。如果再強調(diào)加密的作用就是在自欺欺人。用戶們必須認(rèn)識到威脅，并且理解如何處理控制才能保證安全。釣魚攻擊正被一些類似惡意軟件的攻擊所利用。在惡意軟件防護(hù)問題上這尤其重要。除非云服務(wù)供應(yīng)商在其云服務(wù)和客戶系統(tǒng)上提供惡意軟件的防護(hù),否則，對于終端用戶的惡意軟件防護(hù)來說，可做的很少。當(dāng)然，客戶必須安裝最新的安全方案。掃描上傳到云服務(wù)的文件或數(shù)據(jù)并不能阻止終端系統(tǒng)受到惡意軟件的感染。因而，惡意軟件不但可以感染系統(tǒng)，還能夠從云服務(wù)的客戶端竊取未加密的數(shù)據(jù)，并且可以竊取需要云服務(wù)訪問的信息，還能破壞云服務(wù)。
3.不安全的架構(gòu)
再次談到云服務(wù)供應(yīng)商。整個系統(tǒng)的架構(gòu)（其中包括密碼系統(tǒng)）對于最終的安全水平都至關(guān)重要。在多數(shù)情況下，要保障數(shù)據(jù)一直處于加密狀態(tài)并不可行，因而，解密過程在應(yīng)對未授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險時就顯得尤為重要。
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