隨著行業(yè)的介入，旅游業(yè)OA系統(tǒng)也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，旅游業(yè)OA系統(tǒng)現(xiàn)在強調(diào)的知識管理，強調(diào)了業(yè)務流程的整合，但是，效果并不是很理想。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。
盡管解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復雜，流轉(zhuǎn)時間長，導致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進的計算機和網(wǎng)絡技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。
隨著信息化建設受到越來越多企業(yè)的重視，旅游業(yè)OA系統(tǒng)的應用也日漸普及起來。旅游業(yè)OA系統(tǒng)是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，是當前新技術(shù)革命中一個非�；钴S和具有很強生命力的技術(shù)應用領域，是信息化社會的產(chǎn)物。辦公自動化的原動力是人類文明進步和發(fā)展的同時人類求得自身解放的需要，旅游業(yè)OA系統(tǒng)的出現(xiàn)和發(fā)展也正是來源于這種需要的牽引。
通俗的說，OA系統(tǒng)其實就是辦公自動化系統(tǒng)，它是用網(wǎng)絡和OA軟件一起建立的一個單位內(nèi)部的辦公通信平臺，它的用處是用來輔助辦公的。傳統(tǒng)的辦公方式極大地束縛了人們的創(chuàng)造力和想象力，埋沒了人們的智慧和潛能。長期以來，人們對以紙質(zhì)文件為中心的傳統(tǒng)辦公方式習以為常。這不僅耗費了大量的人力、物力、財力，而且效率低、時效性差、容易出錯，不利于企業(yè)長期穩(wěn)定、高效的發(fā)展。
而應用新型的OA系統(tǒng)能夠?qū)⑷藦姆爆崱o序、低序、低端的工作中解放出來從事核心事務，整體提高了企業(yè)辦事的工作效率和對信息的可控性，很好地規(guī)范并改進了現(xiàn)有的企業(yè)管理，降低了辦公成本，提高了執(zhí)行力，使管理趨于完善，企業(yè)更具有競爭力。OA系統(tǒng)辦公方式的變革，正是適應了人們的普遍需求，也順應了技術(shù)發(fā)展的潮流，自然成為業(yè)界追求的目標。
綜上所述，時代在發(fā)展，科技也在不斷創(chuàng)新，我們期待OA系統(tǒng)技術(shù)可以走的更遠，為企業(yè)的辦公工作帶來更大的便利。
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