雖然制造業(yè)流程管理對于企業(yè)也不是什么新鮮事物,存在組織就存在協(xié)同,存在協(xié)同就有流程,但以往很多制造業(yè)企業(yè)的流程多為各部門所有,各部門站在專業(yè)管控的視角制定和發(fā)布流程,在為客戶服務(wù)的過程中,部門墻很厚,中間斷點比較多,客戶無法獲取很好的體驗。
現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)意識到,以客戶為中心,端到端拉通和管理幾個關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的重要性。端到端不再停留在概念層面,很多企業(yè)各層級已經(jīng)深刻意識到端到端流程管理的必要性和急迫性,也在著手推進(jìn),但在方法上還不夠成熟,同時受制于傳統(tǒng)管理模式,因為流程的端到端管理,需要理念、組織、流程、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、知識、系統(tǒng)、績效等多管理要素多層面端到端打通。
擴(kuò)展閱讀:OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng);免費制造業(yè)OA辦公系統(tǒng)專題;在線制造業(yè)OA辦公系統(tǒng)專題;..層級已經(jīng)深刻意識到端到端流程管理的必要性和急迫性,也在著手推進(jìn),但在方法上還不夠成熟,同時受制于傳統(tǒng)管理模式,因為流程的端到端管理,需要理念、組織、流程、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)、知識、系統(tǒng)、績效等多管理要素多層面端到端打通。
..
|