農(nóng)業(yè)，伴隨著人類(lèi)起源而生產(chǎn)。農(nóng)業(yè)，與人類(lèi)共存。這個(gè)經(jīng)久不衰的話(huà)題已種植在世人心中。中國(guó)農(nóng)業(yè)也隨著歷史的腳步輝煌了千年。農(nóng)業(yè)文明就像一顆璀璨的明星照耀在中國(guó)大地的上空。而隨著人類(lèi)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，這顆明星也將永不隕落，愈閃愈爍。中國(guó)的農(nóng)業(yè)正在向現(xiàn)代化、規(guī)模化和產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，中國(guó)的農(nóng)民都變成專(zhuān)業(yè)農(nóng)民，中國(guó)的全體農(nóng)戶(hù)都變成專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代化的專(zhuān)業(yè)大戶(hù)。

      眾所周知，對(duì)于呼叫中心、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密相關(guān)的特定領(lǐng)域，擁有一個(gè)可心的CRM系統(tǒng)，就擁有了一把銷(xiāo)售利器，但如何選擇性?xún)r(jià)比高的CRM系統(tǒng)成了眾CIO們頭疼的問(wèn)題。CRM選型不是一件簡(jiǎn)單的工作，但只要找到規(guī)律，依照一定的章法，按部就班地進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，CIO會(huì)從CRM選型困局中，輕松脫身。下面講一下農(nóng)業(yè)CRM系統(tǒng)選型幾個(gè)步驟：

　　  一、確立業(yè)務(wù)計(jì)劃：企業(yè)在考慮部署"CRM系統(tǒng)"方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的具體的生意目標(biāo)，例如提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、縮短產(chǎn)品銷(xiāo)售周期以及增加合同的成交率等。即企業(yè)應(yīng)了解這一系統(tǒng)的價(jià)值。

　　  二、建立CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)員工隊(duì)伍：為成功地實(shí)現(xiàn)CRM系統(tǒng)方案，管理者還須對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，并建立一支有效的員工隊(duì)伍。每一準(zhǔn)備使用這一銷(xiāo)售系統(tǒng)方案的部門(mén)均需選出一名代表加入該員工隊(duì)伍。

 

　　  三、評(píng)估銷(xiāo)售、服務(wù)過(guò)程：在評(píng)估一個(gè)CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)方案的可行性之前，使用者需多花費(fèi)一些時(shí)間，詳細(xì)規(guī)劃和分析自身具體業(yè)務(wù)流程。為此，需廣泛地征求員工意見(jiàn)，了解他們對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)過(guò)程的理解和需求;確保企業(yè)高層管理人員的參與，以確立最佳方案。

　　  四、明確實(shí)際需求：充分了解企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況后，接下來(lái)需從銷(xiāo)售和服務(wù)人員的角度出發(fā)，確定其所需功能，并令最終使用者尋找出對(duì)其有益的及其所希望使用的功能。就產(chǎn)品的銷(xiāo)售而言，企業(yè)中存在著兩大用戶(hù)群：銷(xiāo)售管理人員和銷(xiāo)售人員。其中，銷(xiāo)售管理人員感興趣于市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售渠道管理以及銷(xiāo)售報(bào)告的提交;而銷(xiāo)售人員則希望迅速生成精確的銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售建議、產(chǎn)品目錄以及客戶(hù)資料等。

　　  五、選擇供應(yīng)商：確保所選擇的供應(yīng)商對(duì)你的企業(yè)所要解決的問(wèn)題有充分的理解。了解其方案可以提供的功能及應(yīng)如何使用其CRM系統(tǒng)方案。確保該供應(yīng)商所提交的每一軟、硬設(shè)施都具有詳盡的文字說(shuō)明。