想消除隱性成本可能會(huì)出現(xiàn)的方面,另一個(gè)辦法其實(shí)很簡(jiǎn)單:跟服務(wù)提供商的客戶經(jīng)理談?wù)劇?蛻艚?jīng)理的職責(zé)就是確保客戶滿意。如果你經(jīng)常為不必要的服務(wù)花冤枉錢(qián),對(duì)方可能偷著樂(lè),但其最終目標(biāo)還是長(zhǎng)期留住你這個(gè)真正滿意的客戶。
要是你發(fā)覺(jué)自己深陷隱性成本惡夢(mèng),又沒(méi)有一條明確的出路,服務(wù)提供商的客戶經(jīng)理極有可能是你最可靠的人選。客戶經(jīng)理會(huì)幫你制定一項(xiàng)策略,為云服務(wù)模式重新設(shè)計(jì)架構(gòu),理清貴公司的費(fèi)用項(xiàng)目,從而確保你在為實(shí)際需要的服務(wù)支付合理的費(fèi)率。
1.配置過(guò)度
應(yīng)用程序管理員往往高估最新最好的企業(yè)應(yīng)用程序方面的需求。這就是為什么配置過(guò)度司空見(jiàn)慣,為什么到頭來(lái)你面對(duì)太多的資源。由于云服務(wù)提供商讓你很容易最大限度地使用虛擬服務(wù)器,這個(gè)結(jié)果就會(huì)變成一筆虛高的成本,會(huì)悄悄積少成多。當(dāng)然,可以減少服務(wù)器數(shù)量。但是通常無(wú)法一下子弄清楚需要多少臺(tái)服務(wù)器才合適。在這之前,公司得為過(guò)多的云資源掏冤枉錢(qián)。
2. 配置不足
如果你對(duì)云管理的服務(wù)配置過(guò)度,同樣對(duì)云服務(wù)配置不足是理所當(dāng)然的事。相比配置過(guò)度,配置不足更容易被發(fā)現(xiàn)并解決,因?yàn)樗ǔR馕吨⻊?wù)的性能不可接受。雖說(shuō)更容易找到配置不足的云服務(wù),但是提出為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)配置合理數(shù)量的資源所需的資金這項(xiàng)任務(wù)卻要困難得多。
3.啟用后撒手不管
如果云端有太多的管理員,那會(huì)帶來(lái)大筆開(kāi)銷。最終勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)的一幕是,為某個(gè)用途啟用了服務(wù)器實(shí)例,用完后實(shí)際上永遠(yuǎn)不再使用。云管理員有時(shí)并不相互溝通,也不定期執(zhí)行系統(tǒng)審查,結(jié)果服務(wù)器實(shí)例很散亂。云提供商就喜歡你記性差,因?yàn)樘峁┥虇?dòng)閑置的虛擬機(jī)根本不用花一分錢(qián);同時(shí),幾周、幾月、甚至幾年下來(lái),由于這些毫無(wú)目的的服務(wù)器一直閑置不用,提供商可以向你收取大筆費(fèi)用。
4.存儲(chǔ)服務(wù)隨意選擇
許多云服務(wù)提供商根據(jù)客戶需要數(shù)據(jù)有怎樣級(jí)別的可訪問(wèn)性,提供不同層次的存儲(chǔ)收費(fèi)模式。標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)服務(wù)可以經(jīng)常訪問(wèn),不過(guò)成本最高。之后是訪問(wèn)性稍差點(diǎn)的模式;還有一種是不常訪問(wèn)的模式,針對(duì)你想要保存,但是預(yù)計(jì)很少需要訪問(wèn)的數(shù)據(jù)。
云服務(wù)提供商很樂(lè)意提供這三個(gè)層次中的任何一種服務(wù),因?yàn)橐枪究蛻魶](méi)有認(rèn)真考慮特定的數(shù)據(jù)需要哪種層次的服務(wù),它們就能賺到錢(qián)。有些公司為所有數(shù)據(jù)使用最昂貴的存儲(chǔ)服務(wù),卻很少訪問(wèn)其中大部分?jǐn)?shù)據(jù),因而支付過(guò)高的前期費(fèi)用。另一方面,有些公司對(duì)需要經(jīng)常訪問(wèn)的數(shù)據(jù)使用了成本較低的服務(wù),最后需要數(shù)據(jù)時(shí),只好為訪問(wèn)這部分?jǐn)?shù)據(jù)支付高得離譜的費(fèi)用。