首先,許多造價咨詢公司以為管理信息化就等于現代化管理,這是非常片面的。管理信息化是管理邏輯和思想的體現,信息化之前需要進行業(yè)務流程的優(yōu)化,甚至是流程的再造(BPR),因為企業(yè)的核心業(yè)務流程順暢是信息化的關鍵,業(yè)務流程優(yōu)化的成功與否直接關系到信息化的效果乃至成敗。如果信息系統結構不適合企業(yè)的流程,將使信息系統不能充分發(fā)揮作用,得不到預期的效果。
而那些完全依賴于軟件公司實施信息化的企業(yè),他們自身的業(yè)務有可能被引入之前固化好的流程模塊,這些模塊是軟件公司在其他的客戶中實施信息化所積累下來的,它要求企業(yè)的業(yè)務流程進行改變以適應信息化軟件的需要,而不是去適應客戶與市場的需要,這樣的信息化將減弱企業(yè)在市場中的核心競爭力。
第二,工程造價咨詢企業(yè)的各部門信息化相對獨立,信息協調不暢,“信息孤島”現象嚴重。在某些造價咨詢企業(yè)中,信息化是逐步上馬的,甚至不同的部門所使用的軟件并不是相互兼容的,這很可能造成財務與項目管理系統之間存在銜接盲點,績效信息化與財務信息化配合存在問題等。
第三,造價咨詢企業(yè)盲目追求管理系統一步到位。很多造價咨詢企業(yè)在信息化建設中都有追求“一步到位”的心理,覺得信息化的功能越強大越全,用處就越大,不求要點只怕遺漏。其實,功能越多、添加內容越詳細的軟件,其操作越復雜,實用性相對也就越低。因此,集中力量解決業(yè)務處理中的主要矛盾才是關鍵,譬如,要解決造價咨詢業(yè)務管理問題,那項目管理比較重要的模塊,可以將造價咨詢管理系統的開發(fā)核心集中于此,如果盲目追求大而全的軟件功能,一方面成本偏高,另一方面可能走入了“面面俱到、面面不到”的信息化誤區(qū)。
第四,造價咨詢企業(yè)希望管理信息化在短時期內就能改變經營狀況。很多造價咨詢企業(yè)在經營上出現問題時,都希望通過信息化來改善市場表現。然而造價咨詢企業(yè)管理信息化筑造的是可持續(xù)發(fā)展的競爭力,并不能立竿見影的改善經營問題。一方面,信息化并不能解決企業(yè)經營層面的問題,在企業(yè)的風險中,只有是由信息不順暢或延滯造成的那一部分問題可以通過信息化來規(guī)避,而大部分風險和問題還需要通過其他方法加以解決。
其次,信息化需要一定的投入,而且信息化效果需要經過一段時間的運營后才能顯現,所以想在短期內用信息化來解決所有經營問題是不現實的。因此,對大多數工程造價咨詢企業(yè)而言,信息化不可能馬上就從本質上改變企業(yè)在市場中的競爭地位。
第五,工程造價咨詢企業(yè)片面的認為信息化主要是信息技術人員的事。一些造價咨詢公司認為企業(yè)管理信息化與普通員工的關系不大,只要對他們進行操作培訓,能夠使用軟件系統就行,此外許多員工也認為,企業(yè)管理信息化是在搶他們的飯碗,對他們是一種潛在的威脅,因而抵觸情緒很大。有的造價咨詢企業(yè)領導則以為信息化就是招聘幾個IT人才、買一批軟件與設備,依靠他們就可以實現管理信息化,然而,企業(yè)的管理信息化需要全員參與,并將使用的問題集中反饋,使系統得到不斷優(yōu)化。