誤區(qū)一：所有的問題都是軟件的問題；

     這里我必須替勤勞實在的技術(shù)人員說句話，企業(yè)信息化的問題，還真不是僅用軟件就能解決的，這里面還有很多其它的問題，譬如企業(yè)文化的問題、變革的問題。為什么這樣說？因為軟件是為企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)的，上新系統(tǒng)時，常常會對企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、工作方式等帶來改變（通常都是企業(yè)管理層想對它們進行一些升級或優(yōu)化），而這些改變常常會對一線人員帶來一些負擔（有時候僅僅是讓他做出改變就已經(jīng)是負擔了）。如何讓基層員工主動來配合或適應(yīng)這些變化，如何消除或降低基層對變革的抵觸，是軟件的問題么？

 

     誤區(qū)二：基層用戶只需要拿到軟件去用即可；

     這里我是替企業(yè)基層說句話，請不要忽略他們的需求，他們在工作中也會遇到很多問題，也需要有人能幫他們解決問題，而不是簡單地由外面來強加一套程序要求他用（通常這會增加他的工作內(nèi)容）。很多時候，實際的工作情況并不是遠離一線的企業(yè)高層所想象的那樣，更不是另一家公司的程序員所能理解的。如果他們對一線工作不理解，同時又沒有讓一線人員參與到整個程序的開發(fā)過程中，做出來的東西適用么？

 

     誤區(qū)三：可以靠行政手段實現(xiàn)信息化；

     這是長期處于權(quán)力中心的人，最愿意相信的假象。在企業(yè)里，公司高層傾向于認為通過行政命令，以及規(guī)章制度的要求，可以迫使大家接受信息化帶來的改變。然而不要忘了中國的老話“上有政策，下有對策”，在聰明的中國人面前，要讓他接受自己所不認可的東西，那是非常困難的。要么是做做表面功夫應(yīng)付下，要么就是暫時被動接受了，以后你沒盯這么緊了再反彈。無論是哪種情況，都讓企業(yè)無法充分利用信息化帶來的優(yōu)勢，甚至是根本達不到上軟件系統(tǒng)的初衷。

     總之，信息化建設(shè)、在線辦公的實施無形中增強了客戶的信譽感、實現(xiàn)了生產(chǎn)的自動化、增加了員工的自信心，增強企業(yè)的凝聚力，消除員工對公司的發(fā)展而擔憂，建立長期信心，讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展，心中的信念存在。員工感覺身為這樣企業(yè)中的一員而感到自豪，為企業(yè)真正進入信息化時代、電子政務(wù)和電子商務(wù)時代建立競爭優(yōu)勢。