協(xié)同應用理念和技術，在OA中得到最為廣泛的應用，并促使傳統(tǒng)OA產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。融合了協(xié)同理念的OA，可以稱之為“協(xié)同化的OA”或者“協(xié)同OA”，其功能核心已經(jīng)由工作資料的記錄、工作事項的反映，轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ航M間協(xié)作完成諸多工作事項的關注。在協(xié)同OA 出現(xiàn)以前，我國已經(jīng)出現(xiàn)過幾代OA 軟件產(chǎn)品。截止目前為止，OA軟件 在我國經(jīng)歷了以下四個階段：

第一代OA，以單項事務為中心

基于單機，面向個別事務的處理

特點：解決了電子文本的輸入、打印、歸檔等基本要求

缺點：只解決了單項事務，事務之間的關聯(lián)性差

第二代OA ，以關系型數(shù)據(jù)管理為中心

基于單機，面向個人或團隊的事務處理

特點：解決了數(shù)據(jù)或文件的管理需求，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)間的一定關聯(lián)性

缺點：協(xié)同工作能力差，企業(yè)級信息集成能力差

第三代OA，以多事項的記錄、反映為中心

基于局域網(wǎng)，面向多事項的記錄

特點：部分解決辦公中多種事項的關聯(lián)與記錄，提高了工作效率

缺點：無法實現(xiàn)復雜流程，缺乏與其他管理之間的有效協(xié)同

第四代OA，以工作流為中心

基于INTERNET 網(wǎng)絡，支持移動辦公

抽象管理基礎要素，并關聯(lián)各管理要素

以工作流為中心，組合各管理要素和經(jīng)營資源

與知識管理、項目管理等高度集成

通過信息門戶(員工門戶和企業(yè)門戶等)系統(tǒng)展現(xiàn)