由于實施ERP軟件項目要牽涉到企業(yè)的整個業(yè)務流程，對企業(yè)的未來發(fā)展至關重要，因此企業(yè)在實施前應做大量前期調研工作。一般而言，工程的第一階段只設置一些最基本的架構，例如財務和業(yè)務架構。也可以所有公司經營管理涉及到的各個方面都考慮到，如從業(yè)務到財務、物流、售后、HR、CRM、全面預算等。

        人員管理方面，ERP軟件可以細致到每一個單人，可以關注每一個員工在每一個階段甚至是每天的績效，從而激發(fā)員工能力，幫助員工隨時把握自己的長處和弱點，這也非常有利于打造企業(yè)文化和團隊合作精神。同時，經營精細化也對每家門店的每個部分的經營表現(xiàn)都能夠非常及時地進行體現(xiàn)。

        大型企業(yè)實現(xiàn)精細化管理目的是為了更好的了解門店業(yè)績表現(xiàn)，那么如何提升門店業(yè)績呢？這就需要留住老客戶，吸引新客戶，也就是提升客戶忠誠度，因此ERP軟件中應加入客戶關系管理模塊CRM。從而能夠更好地把握消費者的需求對消費者進行管理，更好地記錄消費者的購物行為，為其提供更好的促銷方案。

        眾所周知，ERP軟件上線后將大大提升供應鏈效率。如合同簽訂了以后不需要人工就可以進入到系統(tǒng)里進行自動化的管理，從合同自動化管理到訂單的管理、到自動補貨、到企業(yè)跟廠家之間共同的協(xié)調，對銷售、庫存、訂單各方面進行協(xié)同。這對整體供應鏈的提高會起到很大的作用。供應鏈提高之后，不管是對庫存管理還是節(jié)約成本都是有效的。換言之，在效率提高的同時，不光是提高了銷售者和廠家之間的合力，同時對零售企業(yè)節(jié)約成本、提高效率、提高效益會帶來很大的幫助。這樣也能改變家電產業(yè)鏈供需不對接的痼疾，實現(xiàn)了信息的共享與透明。

        綜上所述，ERP軟件應包括精細化管理、客戶管理、供應鏈管理三大模塊，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)內部、外部顧客和企業(yè)內部到外部顧客之間的很好配合，真正達到提升企業(yè)信息化建設目的。