ERP管理軟件是一種借助信息技術(shù)來規(guī)范、集成、控制和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的解決方案，它是企業(yè)信息化工作的核心內(nèi)容，它涵蓋了企業(yè)產(chǎn)、供、銷的各個環(huán)節(jié)和人、財、物資源配置的整個流程，是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場分析、計劃安排、原材料采購、生產(chǎn)流程、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的有機(jī)連接和高度集成。
企業(yè)人員只有了解了ERP管理軟件的原理，才能在今后選擇ERP管理軟件產(chǎn)品時，成為“內(nèi)行看門道”而不是“外行看熱鬧”；了解了ERP管理軟件的作用及會給企業(yè)帶來的效益，才能夠在實施ERP管理軟件時有明確的目標(biāo)。這兩點(diǎn)是實施ERP管理軟件的基礎(chǔ)工作。
1.了解ERP管理軟件要從理解企業(yè)的業(yè)務(wù)全流程入手
業(yè)務(wù)流程是由企業(yè)業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定的，不同的企業(yè)業(yè)務(wù)模式不同，流程也會不同。流程不同，所需的功能也不同。在理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程的過程中，分析業(yè)務(wù)流程，并且找出哪些業(yè)務(wù)流程是合理的增值流程，哪些是不合理的無效的流程。ERP管理軟件的作用就是要規(guī)范業(yè)務(wù)流程，按照設(shè)定的業(yè)務(wù)規(guī)則監(jiān)控流程，記錄、運(yùn)算、集成流程上的信息。
2.了解ERP管理軟件要理解企業(yè)的銷售、生產(chǎn)和采購這三項業(yè)務(wù)的信息集成模型
信息集成并不是簡單的把所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)納入到一個數(shù)據(jù)庫就可以實現(xiàn)，還必須有有關(guān)系模型來定義數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，這個關(guān)系模型就是以時間為坐標(biāo)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹。
企業(yè)信息化是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路，ERP管理軟件作為集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的管理平臺，已經(jīng)成為企業(yè)實施信息化的最佳選擇。企業(yè)在ERP管理軟件的實施過程中，一定要避免“為了上ERP管理軟件而上ERP管理軟件”的思想，而是要遵循上述步驟，按步就班，打好扎實的基礎(chǔ)，提高系統(tǒng)實施的成功率。讓信息化系統(tǒng)在產(chǎn)、供、銷各個方面發(fā)揮最大的作用，實現(xiàn)從手工管理到信息系統(tǒng)管理的重大轉(zhuǎn)變，并且為企業(yè)管理決策提供準(zhǔn)確的信息支持，最終提高企業(yè)的市場競爭力。
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