從我們國家講協(xié)同管理是一件很有意思的事情,因為中國除了四大發(fā)明以外,獨有的產(chǎn)品并不多,電燈、電話、電冰箱、微波爐、洗衣機、縫紉機……都不是中國人發(fā)明的,我們很難找到中國人自己發(fā)明的產(chǎn)品。硬件設備中國人發(fā)明的很少,那軟件有沒有哪些是中國人發(fā)明的,卻對世界有著很大的改變?仔細想想,中國有兩個: 一、OA系統(tǒng)。在西方人的眼中,OA是什么呢?電子打字機、Office套件。中國企業(yè)用的辦公系統(tǒng)也叫OA,從OA到辦公協(xié)同軟件是有一定歷程的,OA最初也只是信息管理系統(tǒng),還不是真正意義上的協(xié)同辦公軟件。OA變成真正的協(xié)同辦公軟件經(jīng)歷了兩個質(zhì)的飛躍:(1)擁有了溝通系統(tǒng),比如可以通過系統(tǒng)發(fā)送郵件了;(2)公文流轉(zhuǎn)開始發(fā)展起來,有了工作流引擎和審批流程。致遠協(xié)同研究院首席科學家、執(zhí)行院長認為,管理一定要做兩件事情:一是溝通,二是控制。所以當溝通引擎的正式出現(xiàn)并且功能越來越強大的時候,這便是一大進步。 二、協(xié)同軟件。一開始我們把協(xié)同軟件定義為三種類型的軟件: (1)協(xié)同工具,其中包括電話、智能傳輸語音、QQ、電子郵件等,電子郵件后面支撐的郵件服務器就是典型的協(xié)同工具。但是這些協(xié)同工具非常有意思的是,它并不是特定的指出用戶群是企業(yè),像電子郵件,它針對的是社會化的人,大家都可以用,甚至說你有沒有工作都無所謂。 (2)協(xié)同應用。這是針對于企業(yè)的軟件,它解決的是一個領域里面的協(xié)同管理問題。當協(xié)同軟件的概念被業(yè)界廣泛的承認和認可之后,許多企業(yè)紛紛跳出來說協(xié)同,實際上這些企業(yè)都有協(xié)同化的趨勢,但是不能確切的稱之為協(xié)同應用。比如說ERP,ERP里是沒有人的,只是說跟人有數(shù)據(jù)接口,嚴格的講它們叫做業(yè)務管理系統(tǒng),都不是嚴格意義上的管理軟件。當這種業(yè)務管理系統(tǒng)逐漸的融合了人,協(xié)同化趨勢便不可阻擋。 。3)協(xié)同平臺。協(xié)同平臺的特點是在這個平臺上可以構(gòu)架各種各樣的協(xié)同應用,它的特征是里面有很多個引擎,比如:工作流引擎、特殊的流程引擎、溝通引擎、數(shù)據(jù)交換引擎、集成交換引擎、搜檢索引擎等,在這個引擎上可以構(gòu)建任意的應用系統(tǒng)。 中國人對協(xié)同辦公的認知是非常大的,實際上來說一直在做一件事情,就是加速人類勞動和生產(chǎn)自、動化的過程;仡^看一下人類的進步,各種各樣的技術,真正能夠提高效率的是什么?自動化。陳飔認為,我們做任何事情都是由兩部分組成的,第一部分是決策,第二部分是執(zhí)行。協(xié)同能夠有效的達成組織目標,實際上實現(xiàn)了企業(yè)的組織價值。 技術的創(chuàng)新總是在延展這人類器官的功能和力量。當這種力量能夠普遍地發(fā)源于普羅大眾的時候,對現(xiàn)有社會的結(jié)構(gòu)和運轉(zhuǎn)秩序的影響和沖擊就不只是“排山倒!绷。從歷史的視野來看,這種革命帶來的常常是對社會結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。人類社會發(fā)展到今天這個時代恰好有一系列創(chuàng)新技術突破、成熟,繼續(xù)快速向人類社會的各個領域縱深發(fā)展。
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