近些年來,企業(yè)信息化建設(shè)迅速發(fā)展, OA協(xié)同辦公系統(tǒng)迅速普及,媒體和廠商都在大力宣傳,各種概念、觀點、產(chǎn)品紛至沓來。國內(nèi)很多企業(yè)實施了OA協(xié)同辦公系統(tǒng)項目,相關(guān)產(chǎn)品也應接不暇,但在選與被選之間總有諸多"不對稱",以致背道而馳,難于"雙贏"。那么企業(yè)在OA系統(tǒng)選型中存在哪些誤區(qū)? 誤區(qū)一、認為OA協(xié)同辦公系統(tǒng)就是行政辦公,就是收發(fā)文。
針對政府機關(guān)來說,這有一定的價值,但是對企業(yè)來說價值不是很大。
在OA協(xié)同系統(tǒng)剛剛出現(xiàn)的時候,政府和事業(yè)單位的確是OA系統(tǒng)的主要用戶,OA辦公系統(tǒng)還沒有進入企業(yè)。所以人們認為OA辦公系統(tǒng)并不能解決企業(yè)管理層關(guān)心和控制企業(yè)運營過程中關(guān)鍵業(yè)務過程的作用,也沒有幫助員工有效的輔助到他們的日常辦公。
但是伴隨著OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的逐步發(fā)展,企業(yè)成為OA系統(tǒng)應用的廣泛對象,OA辦公系統(tǒng)也不再停留在傳統(tǒng)的收發(fā)文系統(tǒng)或行政辦公系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng)發(fā)生了質(zhì)的變化。所以O(shè)A作為辦公系統(tǒng),它需要結(jié)合不同的部門和崗位、人員,成為他們的個性化的辦公系統(tǒng)才有生命力。
誤區(qū)二、認為OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的終極目標就是手工轉(zhuǎn)為電子化。
OA辦公系統(tǒng)作為一個管理軟件,一定要把一些先進的管理和設(shè)計理念通過軟件進行固化來為企業(yè)管理提升價值,否則為了電子化而電子化對企業(yè)沒有太大的管理價值。
手工轉(zhuǎn)為電子化只是OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的第一步,對管理層來說,企業(yè)實施OA是需要花費很大的人力,物力,財力去實現(xiàn),關(guān)鍵是引入軟件這一工具來對管理進行變革以適應外部的競爭和企業(yè)發(fā)展。所以辦公系統(tǒng)對企業(yè)管理核心有幾方面:
第一:提升企業(yè)辦公效率同時,重在執(zhí)行力的提升
手工的審批在速度和效率上跟不上時代的發(fā)展,更重要的是領(lǐng)導者無法有效監(jiān)控到員工日常的工作。對流程的審批不知道停滯在那個環(huán)節(jié)、那個部門、原因在那里。很多管理制度的確立,到底員工是否關(guān)心,執(zhí)行沒有,執(zhí)行花費多長時間并沒有得到有效反饋,也就沒有辦法改進和提升,所以造成管理層的政令很難有效執(zhí)行。
第二:OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的終極目的最終是為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和管理服務
OA辦公系統(tǒng)的整個管理思想是以人為核心,以管控企業(yè)運營過程為目的,通過管人來實現(xiàn)整個企業(yè)規(guī)范運營。所以它區(qū)別于以物料為核心的ERP,以資金為核心的財務,以物流為核心的進銷存。
這些業(yè)務系統(tǒng)的核心特點都是以結(jié)果為導向,精細化管理為主,對過程的管控比較缺乏。而OA協(xié)同辦公系統(tǒng),更進一步說協(xié)同OA辦公系統(tǒng),面對的是組織行為,強調(diào)的是企業(yè)資源的整體運作。所以O(shè)A協(xié)同辦公系統(tǒng)與這些業(yè)務系統(tǒng)是相得益彰的。
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