|
在線企業(yè)ERP系統(tǒng)：CRM和ERP是什么，企業(yè)管理應該怎么選擇呢？ |
| 作者：偉創(chuàng)軟件 來源：原創(chuàng) |
| 導讀：在線企業(yè)ERP系統(tǒng)專題：CRM和ERP是什么，企業(yè)管理應該怎么選擇呢？：系統(tǒng)？首先看企業(yè)的業(yè)務需求，也就是核心需求，是需要對客戶進行整體管理，還是需要對企業(yè)的整體資源進行協(xié)調(diào)把控。對于單一客戶管理需求比較多的，那么肯定就選擇CRM客戶管理系統(tǒng)，對于企業(yè)整體資源管理、客戶資源管理等方面有綜合性需求的，在預算充足的情況下就可以選擇ERP管理系統(tǒng)。然后看企業(yè)的規(guī)模，是集團化企，在線企業(yè)ERP系統(tǒng)專題，免費企業(yè)ERP系統(tǒng) |
|
關(guān)鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
進銷存
設備管理
|
先來簡單的說一下CRM和ERP系統(tǒng)都分別是什么？
crm客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)進行自己企業(yè)客戶關(guān)系管理的一套企業(yè)系統(tǒng)；
而ERP管理系統(tǒng)則是幫助企業(yè)精簡業(yè)務流程，把控企業(yè)整體資源的一個系統(tǒng)。
企業(yè)應該如何選擇
其實企業(yè)無論是選擇ERP管理系統(tǒng)還是CRM客戶管理系統(tǒng)，都要看自己企業(yè)對于引入的企業(yè)管理系統(tǒng)的功能需求，以及自己企業(yè)自身的規(guī)模大小和預算能力。
如何判斷企業(yè)需要哪種系統(tǒng)？
首先看企業(yè)的業(yè)務需求，也就是核心需求，是需要對客戶進行整體管理，還是需要對企業(yè)的整體資源進行協(xié)調(diào)把控。
對于單一客戶管理需求比較多的，那么肯定就選擇CRM客戶管理系統(tǒng)，對于企業(yè)整體資源管理、客戶資源管理等方面有綜合性需求的，在預算充足的情況下就可以選擇ERP管理系統(tǒng)。
然后看企業(yè)的規(guī)模，是集團化企業(yè)，還是普通的中小型企業(yè)，集團化的企業(yè)基本上都是選擇ERP管理系統(tǒng)的，因為ERP管理系統(tǒng)的核心理念就是為了這種集團化規(guī)模的企業(yè)進行資源調(diào)配與管理的，并且ERP管理系統(tǒng)也是包含了CRM客戶管理系統(tǒng)的功能。
而且中小型的企業(yè)也很少會有對于ERP管理系統(tǒng)的需求，基本上用OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等就能解決大部分的問題。
擴展閱讀：OA辦公系統(tǒng)_協(xié)同辦公系統(tǒng)；免費企業(yè)ERP系統(tǒng)專題；在線企業(yè)ERP系統(tǒng)專題；..系統(tǒng)？首先看企業(yè)的業(yè)務需求，也就是核心需求，是需要對客戶進行整體管理，還是需要對企業(yè)的整體資源進行協(xié)調(diào)把控。對于單一客戶管理需求比較多的，那么肯定就選擇CRM客戶管理系統(tǒng)，對于企業(yè)整體資源管理、客戶資源管理等方面有綜合性需求的，在預算充足的情況下就可以選擇ERP管理系統(tǒng)。然后看企業(yè)的規(guī)模，是集團化企..
|
|
