協(xié)同辦公系統(tǒng)概念的誕生有幾十年了，一直寄托了人們美好的愿望，希望“辦公”這件事能變得“自動(dòng)化”，輕松愉快，人好偷懶。事實(shí)上現(xiàn)在“辦公”的自動(dòng)化程度的確比以前高了太多，以前的大量溝通和文案勞動(dòng)已經(jīng)變得簡潔優(yōu)雅了。但是技術(shù)在不斷發(fā)展，人們在期待更高程度的自動(dòng)化。雖然“辦公”和“生活”的界限在不斷模糊，但是自動(dòng)化的腳步在不停的向前。

也許正因?yàn)槿绱�，協(xié)同辦公系統(tǒng)的概念雖然一直被看衰，被認(rèn)為早已過氣，但是卻以各種各樣的替身出現(xiàn)在信息化的舞臺(tái)之上，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年，大家發(fā)現(xiàn)還是“協(xié)同辦公系統(tǒng)”最順口，最實(shí)在，最全面，最明白，揮之不去，張口就來，一直站在信息化舞臺(tái)的中央。在各種管理和技術(shù)概念多如牛毛快似流星的IT領(lǐng)域，協(xié)同辦公系統(tǒng)的叫法長盛不衰其實(shí)是耐人尋味的。

協(xié)同辦公系統(tǒng)的基本特點(diǎn)有二：一是多數(shù)員工使用，二是業(yè)務(wù)相關(guān)。凡有此特點(diǎn)的系統(tǒng)都可以算作協(xié)同辦公系統(tǒng)的范疇，或者叫“泛協(xié)同辦公系統(tǒng)”。只是HR部門員工使用，普通員工不用或很少用的系統(tǒng)，叫HR系統(tǒng)；如果普通員工在其中辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離流程，以及請假考勤的，就算是協(xié)同辦公系統(tǒng)范疇。 主要是財(cái)務(wù)人員使用，普通員工不用或很少用的系統(tǒng)，叫財(cái)務(wù)系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)，如果普通員工在其中辦理報(bào)銷借款的系統(tǒng)，就算協(xié)同辦公系統(tǒng)范疇。這兩個(gè)常見的例子都說明了協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用人是大多數(shù)員工而不是特定的一些部門或?qū)�業(yè)崗位。