ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)1、實(shí)施團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)

俗話(huà)說(shuō)三分產(chǎn)品，七分實(shí)施，優(yōu)秀的實(shí)施團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施的成功至關(guān)重要。項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作是協(xié)助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)藍(lán)圖、部署ERP系統(tǒng)，也要幫助客戶(hù)進(jìn)行最終用戶(hù)的培訓(xùn)和支持。

因此，顧問(wèn)人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)是降低投入、控制風(fēng)險(xiǎn)的重要決定因素。所以企業(yè)在選擇實(shí)施商時(shí)，需要對(duì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、售后體系等諸多方面進(jìn)行考量。

ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)2、運(yùn)維與知識(shí)傳遞風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)上線(xiàn)后員工的持續(xù)應(yīng)用、內(nèi)部運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的成本、產(chǎn)品知識(shí)的傳遞，以及人員的穩(wěn)定性都會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)。中小企業(yè)員工在數(shù)字化的路上，沒(méi)有充足的資金支持，就更需要培養(yǎng)既懂技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

項(xiàng)目上線(xiàn)后交接的項(xiàng)目管理文檔、產(chǎn)品手冊(cè)和用戶(hù)手冊(cè)，是否能夠很便利的讓企業(yè)內(nèi)部人員學(xué)習(xí)和傳遞，這些也是不容忽視的。因此，企業(yè)沒(méi)有個(gè)穩(wěn)定的售后支撐，對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)、維護(hù)和不斷優(yōu)化也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。

ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)3、認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)

領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)ERP系統(tǒng)的了解不夠，認(rèn)為系統(tǒng)上了，一切都順了。然而，系統(tǒng)不是萬(wàn)能的，不上系統(tǒng)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。系統(tǒng)是管理理念和管理制度的載體，初創(chuàng)企業(yè)或者有著比較規(guī)范管理體系的企業(yè)，會(huì)通過(guò)系統(tǒng)將組織、流程、標(biāo)準(zhǔn)、體系固化住、并且用可復(fù)制的方式進(jìn)行快速推廣，以達(dá)到合規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的管理。如果企業(yè)沒(méi)有理念，或者理念和規(guī)則一直在變，那恕我直言：貴企業(yè)還不到火候，得虛心學(xué)習(xí)。

ERP實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)4、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

考慮到ERP產(chǎn)品的穩(wěn)定性和適用性、以及是否能夠支撐未來(lái)可見(jiàn)的發(fā)展，企業(yè)需要選擇技術(shù)能力領(lǐng)先、有長(zhǎng)遠(yuǎn)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)力量雄厚、管理合規(guī)、伙伴生態(tài)健康、口碑好的ERP廠商。

在口碑、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和合規(guī)性上依然首推SAP、Orcale等國(guó)際品牌，而且這兩家并不只有貴的，都有比較完整的ERP產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)支持不同規(guī)模的企業(yè)ERP應(yīng)用。例如SAP專(zhuān)為中小成長(zhǎng)型企業(yè)打造的本地部署的SAP Busienss One，云部署的SAP Business ByDesign和Netsuite等。

筆者最新了解到，SAP ERP的數(shù)據(jù)統(tǒng)一到HANA平臺(tái)上以后，產(chǎn)品升級(jí)迭代的效率和更換成本，都會(huì)更加優(yōu)化。