OA系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已經(jīng)近30年，30年里，國內(nèi)的辦公環(huán)境經(jīng)歷了局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)三個階段，國內(nèi)的OA系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)變化影響較大。

OA系統(tǒng)產(chǎn)品目前已基本覆蓋各個業(yè)領(lǐng)域，不同業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對于OA系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用的深度亦存在差異，過去的30年是OA系統(tǒng)高速普及時期，盡管以移動互網(wǎng)為代表的釘釘正在崛起，但是傳統(tǒng)渠道目前依然是OA市場主流。而針對不同企業(yè)用戶特點，OA系統(tǒng)渠道模式亦演化出三種渠道銷售模式：全直銷式、代理+直銷、全代理三種模式

全直銷式OA系統(tǒng)渠道系統(tǒng)產(chǎn)品以在2010年之后興起的移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的釘釘為主，其完全采取互聯(lián)網(wǎng)銷售和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式，距離客戶較遠，服務(wù)響應(yīng)不夠快捷，免費的OA辦公系統(tǒng)在功能需求上不能根據(jù)企業(yè)進行定制開發(fā)。

OA系統(tǒng)助力企業(yè)高速成長

代理＋直銷模式仍然是OA系統(tǒng)的主要銷售方式，目前國內(nèi)大部分的OA廠商均采用混合制的銷售模式，但是在直銷和代理的數(shù)量對比細節(jié)上仍存在巨大不同。其中泛微、華天動力在全國各地建立的分公司體系基本覆蓋了一線各大城市，藍凌、致遠的分公司則主要在北上廣，致遠大部分采取代理商的渠道架構(gòu)模式，銷售和服務(wù)基本依靠分散在全國各地的代理商，金和、通達也主要依靠代理商進行產(chǎn)品銷售。

全代理模式主要是一些二三線的OA系統(tǒng)產(chǎn)品，由于受限人力和資金問題，所以其軟件產(chǎn)品主要依靠代理商進行銷售。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的興起，傳統(tǒng)OA系統(tǒng)產(chǎn)品市場發(fā)展面臨變革問題，企業(yè)新的辦公需求對于OA市場的產(chǎn)品模式、服務(wù)模式、渠道模式甚至是盈利模式均產(chǎn)生了極大地影響，企業(yè)用戶在OA使用流程、業(yè)務(wù)功能等方面也提出了新的應(yīng)用場景需求。這對OA業(yè)市場格局已產(chǎn)生巨大沖擊，OA市場正醞釀著新一輪產(chǎn)品升級和市場變革。