企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)踐迫切需要一種為企業(yè)提供組織、搜索和獲取真正有價(jià)值的信息與知識(shí)的解決方法。需要利用統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)為員工、管理者、客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴等企業(yè)活動(dòng)的參與者提供全面的企業(yè)知識(shí)管理和應(yīng)用。基于協(xié)同理念的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)以其先進(jìn)的管理理念和高效的工作平臺(tái)將知識(shí)管理的過(guò)程同企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程緊密結(jié)合,為企業(yè)知識(shí)的積累、分享、利用和創(chuàng)新構(gòu)建了良好的實(shí)現(xiàn)環(huán)境。
協(xié)同辦公OA平臺(tái)如何構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理 知識(shí)是企業(yè)的一種特殊的資源,是個(gè)人和組織的智力資本。對(duì)于企業(yè)而言知識(shí)積累、分享、利用、創(chuàng)新的過(guò)程同企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)和工作流程是緊密關(guān)聯(lián)的,知識(shí)管理的過(guò)程和企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程合而為一,這正是企業(yè)知識(shí)管理的本質(zhì)。一方面,知識(shí)來(lái)源于工作而應(yīng)用于工作,作為辦公平臺(tái),協(xié)同辦公系統(tǒng)可以為知識(shí)管理提供實(shí)際層面的支持;另一方面,協(xié)同辦公系統(tǒng)與知識(shí)管理在管理思想上相通相融,因而能夠貼合知識(shí)管理的需求。協(xié)同辦公系統(tǒng)作為企業(yè)知識(shí)管理營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、共享、協(xié)同的知識(shí)實(shí)踐環(huán)境。 企業(yè)的知識(shí)管理可以分為三方面:
1、對(duì)知識(shí)內(nèi)容(包括以文檔資料等形式存在的顯性知識(shí)和人的經(jīng)驗(yàn)、技能等隱性知識(shí))的管理。而知識(shí)管理的關(guān)鍵,第一是要迅速、有效的獲取知識(shí)內(nèi)容并建設(shè)企業(yè)的知識(shí)庫(kù),這包括它的及時(shí)性、有效性、可被利用性和可持續(xù)發(fā)展性; 2、知識(shí)流動(dòng)環(huán)節(jié)的管理,包括知識(shí)的生產(chǎn)、知識(shí)的獲取、知識(shí)的整理、知識(shí)的傳遞、知識(shí)的共享、知識(shí)的利用、知識(shí)的積累、知識(shí)的創(chuàng)新等。知識(shí)能夠大流量、高效率的進(jìn)行流轉(zhuǎn),把知識(shí)迅速而通暢的貫穿到企業(yè)工作的各個(gè)方面中,以最佳的方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享、利用和增值; 3、知識(shí)載體(人和組織)的管理,這包括對(duì)人員和組織進(jìn)行變革,使其能適應(yīng)知識(shí)管理的需求,讓人和組織在知識(shí)的活動(dòng)中最大程度的受益。
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