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知識(shí)管理系統(tǒng)低代碼專題：知識(shí)管理系統(tǒng)選型的三大原則 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
| 導(dǎo)讀：知識(shí)管理系統(tǒng)低代碼平臺(tái)：識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中實(shí)施或應(yīng)用的失敗。這也決定了客戶在選擇知識(shí)管理解決方案時(shí)不能只關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價(jià)格等因素，還應(yīng)該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、產(chǎn)品的成熟度、產(chǎn)品的客戶數(shù)量、供應(yīng)商的服務(wù)能力、供應(yīng)商知識(shí)管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及公司的發(fā)展前景等關(guān)于供應(yīng)商綜合實(shí)力方面的因素。很多時(shí)候，客戶在支付了可觀的費(fèi)用后卻 |
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知識(shí)管理系統(tǒng)選型的三大原則
原則1：深入了解知識(shí)管理系統(tǒng)供應(yīng)商知識(shí)管理系統(tǒng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買來就用的管理軟件，其部署過程是一個(gè)包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、系統(tǒng)應(yīng)用管理等眾多環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，都可能導(dǎo)致知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中實(shí)施或應(yīng)用的失敗。這也決定了客戶在選擇知識(shí)管理解決方案時(shí)不能只關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價(jià)格等因素，還應(yīng)該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、產(chǎn)品的成熟度、產(chǎn)品的客戶數(shù)量、供應(yīng)商的服務(wù)能力、供應(yīng)商知識(shí)管理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及公司的發(fā)展前景等關(guān)于供應(yīng)商綜合實(shí)力方面的因素。很多時(shí)候，客戶在支付了可觀的費(fèi)用后卻得不到相應(yīng)的服務(wù)；甚至有些供應(yīng)商因?yàn)楦鞣N原因退出知識(shí)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，導(dǎo)致其過去的客戶無法得到后續(xù)的服務(wù)。
原則2：避免過度招標(biāo)知識(shí)管理系統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)選型時(shí)，會(huì)遇到大量的廠商參與競(jìng)爭(zhēng)。不同廠商的產(chǎn)品適用的客戶群是不一樣的，很少有廠商提供的產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)的所有需求。針對(duì)某一個(gè)客戶，有些廠商的產(chǎn)品比較貼近，有些則相去甚遠(yuǎn)�？傆幸恍┤鮿�(shì)的廠商為了獲得項(xiàng)目機(jī)會(huì)而將價(jià)格報(bào)的很低，多數(shù)情況下，客戶也會(huì)順勢(shì)以此來引發(fā)廠商之間的價(jià)格戰(zhàn)。最后的結(jié)果是：客戶集市場(chǎng)上所有軟件的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處寫成的“完美需求”，以一個(gè)最低價(jià)中標(biāo)，這就是所謂的“過度招標(biāo)”現(xiàn)象。這種情況下，看上去客戶是最大的贏家，實(shí)際上它早已違背了“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”最基本的市場(chǎng)規(guī)律，一些廠商在客戶“過度招標(biāo)”狀態(tài)下作出的種種承諾，往往會(huì)在獲得項(xiàng)目機(jī)會(huì)后大打折扣，這將為項(xiàng)目的后期實(shí)施與應(yīng)用留下大量隱患。
原則3：選擇適合的知識(shí)管理系統(tǒng)才是最好的選擇知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，客戶必須要對(duì)企業(yè)自身人力資源管理所處的階段有清晰的認(rèn)識(shí)，并能對(duì)未來發(fā)展的需要有所判斷�！斑m合的解決方案”必須立足于客戶所處管理階段的現(xiàn)實(shí)，但又能在一定程度上引導(dǎo)與促進(jìn)客戶人力資源管理水平的提升。不立足于企業(yè)自身的實(shí)際情況，盲目追求“最完美的解決方案”，很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)該解決方案中蘊(yùn)含的先進(jìn)管理模式與業(yè)務(wù)流程，不得不對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大規(guī)模再造，甚至?xí)苯記_擊企業(yè)業(yè)已形成的核心價(jià)值�！斑m合的解決方案”倡導(dǎo)的是一種漸進(jìn)式的“管理改進(jìn)”，而“完美的解決方案”往往迫使企業(yè)進(jìn)行“管理革命”。就現(xiàn)階段而言，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)是負(fù)擔(dān)不起“管理革命”的代價(jià)的。
事實(shí)上，沒有所謂能夠解決所有問題的 “完美解決方案”。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言是最好的解決方案，換到其他企業(yè)就未必適合。適合自己的才是最好的解決方案。
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