一般而言，知識管理系統(tǒng)的發(fā)展主要集中在兩個方面：一是產(chǎn)品研發(fā)設計技術的進步，使知識管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、運行效率、擴展性等得以優(yōu)化，各方面性能由此得到改善和提高；另一方面則是知識管理系統(tǒng)的設計理念，這包括未來的可擴展與兼顧性的設計，包括與其它知識管理系統(tǒng)相互之間的兼容與銜接性能等。無論是哪一方面的發(fā)展，無不是圍繞著提高產(chǎn)品性能，以更好地滿足企業(yè)不斷發(fā)展的實際需求而展開。

作為用戶的企業(yè)而言，面對知識管理系統(tǒng)的發(fā)展與革新，不能僅僅是被動地面對，而應該從最初在產(chǎn)品選型時便充分考慮到知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響，如何更好地適應未來的發(fā)展，讓企業(yè)更少地受到負面影響，而是享受更多正面的積極作用。

在進行知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的選型時，便要充分考慮到應對未來知識管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，要做到這點可以從對當前主流知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的比較和發(fā)展方向上入手。當前市場上存在的一些知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品中，除了早期傳統(tǒng)型產(chǎn)品之外，還有以項目型產(chǎn)品為代表的后續(xù)改進型系統(tǒng)，另外還有技術更加創(chuàng)新和領先的平臺型知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品。它們所代表與體現(xiàn)出的技術表現(xiàn)出不同的時代特色和設計理念，從它們的產(chǎn)品設計中我們可以一窺知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢所表現(xiàn)出來的特征。