知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析的意義 1.近期監(jiān)測。知識管理系統(tǒng)成熟度階段是知識管理系統(tǒng)整體特點的大致總結(jié)，對于知識管理系統(tǒng)的建立起著近期的監(jiān)測作用。知識管理系統(tǒng)建立是一個系統(tǒng)問題，包括的范圍很廣，涉及企業(yè)各個方面，如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變等方面。主要有幾個方面特點：(1)實時性。知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析對于知識管理系統(tǒng)建立的近期監(jiān)測有實時性的特點，能根據(jù)知識管理系統(tǒng)各個階段的特征來隨時調(diào)整知識管理系統(tǒng)應(yīng)用過程所遇到的情況;(2)靈活性。靈活性主要表現(xiàn)在知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征是知識管理系統(tǒng)每個階段的總體特征描述，并非是對所采用措施的具體化，因此企業(yè)在建立知識管理系統(tǒng)過程中可以根據(jù)企業(yè)所處的情況和知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征靈活地采用各種措施來實現(xiàn)知識管理系統(tǒng)各個階段的階段特征;(3)目的性。知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征為知識管理系統(tǒng)的建立明確地指明了各個階段所能達(dá)到的階段特征，因此知識管理系統(tǒng)的建立過程更有方向性和更有目的性。 2.中期調(diào)控。在知識管理系統(tǒng)建立過程中，企業(yè)為了適應(yīng)知識管理系統(tǒng)的建立所進(jìn)行的組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程重組以及企業(yè)文化建設(shè)等方面由于存在制度慣性和路徑依賴等原因，使得這些方面的調(diào)整可能在較長時間內(nèi)出現(xiàn)反復(fù)和沖突現(xiàn)象，輕則影響知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的建立效果，重則會使得企業(yè)的經(jīng)營狀況出現(xiàn)倒退甚至惡化。知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析能為企業(yè)提供一個明確的知識管理系統(tǒng)建立過程的演化階段界定，能幫助企業(yè)做好充分的思想準(zhǔn)備，應(yīng)對出現(xiàn)的各種問題。 3.遠(yuǎn)期規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)成熟度階段是一個連續(xù)的過程，每個階段都是上一階段的自然發(fā)展，各個階段不可能進(jìn)行跳躍式發(fā)展，這是知識管理系統(tǒng)的內(nèi)在特點所決定的，知識管理系統(tǒng)的建立是一個涉及企業(yè)很多方面的系統(tǒng)工程，每一個方面都要圍繞著知識管理系統(tǒng)進(jìn)行變革，而且每一個方面由于自身的特點而使得建立過程異常復(fù)雜，知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析對于知識管理系統(tǒng)建立過程中的每個階段的階段特征進(jìn)行了描述，在總體上進(jìn)行了規(guī)劃和界定，因此對于知識管理系統(tǒng)的建立進(jìn)行遠(yuǎn)期的總體規(guī)劃具有指導(dǎo)意義，并且企業(yè)的變革通過參照知識管理系統(tǒng)的成熟度階段特點發(fā)展，將會極大提高企業(yè)的運作效率，使得企業(yè)的各個運作環(huán)節(jié)更能符合知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用所要求的環(huán)境和條件，并且經(jīng)營環(huán)境也會在此過程中得到優(yōu)化。
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