汽車行業(yè)
知識管理系統(tǒng)處理流程應(yīng)該包括知識收集、知識提交、知識審核、知識存儲、知識檢索、知識利用等過程。具體的知識形成和共享流程,首先是對隱性知識的整理和收集,將收集的知識按照一定格式和要求撰寫成技術(shù)文檔,對提交的技術(shù)文檔組織相關(guān)人員進行審核;如果評審拒絕了該知識,則將拒絕的原因及提交知識一并返回給知識的創(chuàng)建者:如果審核批準(zhǔn)該知識,則將提交知識按一定的存儲方式和存儲路徑存放到企業(yè)知識庫中。
企業(yè)導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)后所獲得的具體效益分別是:可以協(xié)助企業(yè)作更佳的決策(71%)、可以對顧客的掌握度更高(64%)、可以協(xié)助企業(yè)降低成本(57%)、可以協(xié)助企業(yè)增加利潤(52%)。企業(yè)若要成功將知識轉(zhuǎn)為利潤,必須建立一個以服務(wù)形態(tài)為主的知識管理企業(yè),而此種結(jié)合知識管理系統(tǒng)與顧客關(guān)系管理的經(jīng)營模式,也勢必將成為知識經(jīng)濟下的企業(yè)新模式,同時成為企業(yè)是否能增加利潤并提升永久競爭力的關(guān)鍵。
企業(yè)導(dǎo)入知識管理系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵,技術(shù)面僅占百分之十幾,而百分之七十以上的決定在企業(yè)的決心與導(dǎo)入流程的正確與否。汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)策略才能夠“造!逼髽I(yè),帶來新的競爭價值及更多的利潤!汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)的出現(xiàn),讓我們看到了希望的曙光。
從國外和整個行業(yè)對知識管理系統(tǒng)的定義來看,這是一個覆蓋面非常廣泛、全面滿足企業(yè)所有非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理需求的體系架構(gòu)和解決方案。知識管理系統(tǒng),是對企業(yè)的所有信息資源,如文檔、報告、網(wǎng)頁以及多媒體等數(shù)字信息資源,根據(jù)它們的內(nèi)容和概念進行管理,并進行最恰當(dāng)?shù)姆诸,使用戶可以方便的進行信息的檢索、使用、分析和共享等操作,最終實現(xiàn)對于全部信息資源的戰(zhàn)略價值提取。這類似于對人的管理,即將正確的人安排在正確的崗位,讓他做正確的事情,發(fā)揮個人的價值,使組織的利益達到最大。
在21世紀(jì),這個信息快速發(fā)展的時代,及時的做到與時俱進,與信息諧行,是多么的重要,稍有不慎,一旦出現(xiàn)信息閉塞,對手就會抓住時機,趕超自己致使到時鞭長莫及。由于沒有提前做好汽車行業(yè)
知識管理系統(tǒng),以至于公司內(nèi)許多資料被員工一個優(yōu)盤就能帶走,給公司造成了大的損失。知識管理系統(tǒng)在我們生活中是多么的重要,我們應(yīng)該像管理圖書一樣,去管理知識,把知識作為一種資產(chǎn)去珍惜,知識管理重在,知識的交流與分享,讓知識流動于公司各個層次之間。共同進步,擁有知識就等于擁有財富。
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