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知識管理系統(tǒng)低代碼專題：旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)應用時該注意哪些 |
| 作者：佚名 來源：轉載 |
| 導讀：知識管理系統(tǒng)低代碼平臺：求撰寫成技術文檔，對提交的技術文檔組織相關人員進行審核；如果評審拒絕了該知識，則將拒絕的原因及提交知識一并返回給知識的創(chuàng)建者：如果審核批準該知識，則將提交知識按一定的存儲方式和存儲路徑存放到企業(yè)知識庫中。企業(yè)導入知識管理系統(tǒng)后所獲得的具體效益。淺析知識管理系統(tǒng)應用給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢 &n |
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關鍵詞：
協(xié)同辦公
ERP軟件
檔案
客戶管理
知識管理
項目管理
合同管理
進銷存
設備管理
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旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)處理流程應該包括知識收集、知識提交、知識審核、知識存儲、知識檢索、知識利用等過程。具體的知識形成和共享流程，首先是對隱性知識的整理和收集，將收集的知識按照一定格式和要求撰寫成技術文檔，對提交的技術文檔組織相關人員進行審核；如果評審拒絕了該知識，則將拒絕的原因及提交知識一并返回給知識的創(chuàng)建者：如果審核批準該知識，則將提交知識按一定的存儲方式和存儲路徑存放到企業(yè)知識庫中。企業(yè)導入知識管理系統(tǒng)后所獲得的具體效益。
淺析知識管理系統(tǒng)應用給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢 21世紀是知識經(jīng)濟的時代，隨著終身學習的教育理念的逐步形成，社會對個人的知識結構和知識水平的要求會越來越高，個人廣泛的知識用傳統(tǒng)的管理手段、方法來管理已不能適應發(fā)展的需要，采用計算機管理已成為實現(xiàn)個人知識管理規(guī)范化的重要手段。知識管理系統(tǒng)是在知識經(jīng)濟時代管理理念的轉變過程中，順應網(wǎng)絡的發(fā)展而誕生的新的管理模式，是對一個組織或個人的知識和技能的捕獲過程，使最恰當?shù)闹R在最恰當?shù)臅r間傳遞給最合適的人，實現(xiàn)最佳決策是知識管理的最終目標。
分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn) 企業(yè)十年不斷地發(fā)展壯大，售后服務的文檔堆積如山，如何從這一大堆的服務文檔中整理出對于新入職的服務工程師有幫助和參考價值的信息，將直接影響到快速培訓新的合格工程師的速度，同時也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，企業(yè)內部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至會隨著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。最后總結國內外實施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關鍵點。
企業(yè)內部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？ 知識管理混亂：我公司大部分項目資料分散在各部門個人電腦中、企業(yè)內的公共存儲設備中或人企業(yè)各應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關的知識管理制度，沒有企業(yè)內統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢入口、沒有統(tǒng)一的知識共享發(fā)布應用平臺，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導致企業(yè)知識資產(chǎn)狀況無法了解，項目知識成果無法有效傳承與共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務設備和運營成果第一手相關資料、無法及時總結項目管理成果，增加各部門知識應用成本。知識資產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來。
旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)實施的幾個誤區(qū) 在企業(yè)信息化的背景下,越來越多的CIO承擔起推動組織知識管理實施的職責。但從實踐的角度看，國內大部分的知識管理系統(tǒng)實施項目雖然取得了一定的成效，但與預期都相差較大，甚至不少項目不了了之，最后難以為繼。從知識管理系統(tǒng)的研究和咨詢時間來看，出現(xiàn)知識管理項目大多不成功的原因在于期間存在著眾多的誤區(qū)。小編總結了最常見的幾個問題如下，希望能夠對于要實施知識管理或者已經(jīng)在旅游行業(yè)實施知識管理系統(tǒng)的企業(yè)有所啟發(fā)和警醒。誤區(qū)一：將企業(yè)知識管理等同于購買知識管理系統(tǒng)。
旅游行業(yè)知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)管理好內部知識 關于什么是知識管理系統(tǒng)，并沒有一個統(tǒng)一的定義。它只是利用軟件系統(tǒng)或其他工具，對組織中大量的有價值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗等知識進行分類存儲和管理，積累知識資產(chǎn)避免流失，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運營成本，強化其核心競爭力的管理方法。是根據(jù)組織狀況的不同，每個組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識管理系統(tǒng)。隨著知識管理理念的深人人心，國內很多企業(yè)都已經(jīng)意識到知識管理的重要性，知識管理成為這些企業(yè)保持并進一步擴大自身競爭優(yōu)勢的。
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