企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是先進(jìn)的企業(yè)管理哲理和信息技術(shù)的集成，作為一種凝聚了先進(jìn)管理思想的信息系統(tǒng)，其成功應(yīng)用能夠有效整合企業(yè)資源，提升企業(yè)管理水平，提高其競爭力。但據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用ERP軟件的企業(yè)中，成功實(shí)現(xiàn)軟件集成的只占10%～20%，沒有或只有部分集成的占30%～40%，失敗的卻有50%之多，迄今為止我國成功實(shí)施ERP軟件的企業(yè)還不足三分之一，并且目前選擇實(shí)施ERP軟件的中小企業(yè)只占3.8%。

　　   雖然軟件ERP軟件采納率很低，但是國內(nèi)針對ERP軟件成功實(shí)施的研究比較多，主要關(guān)注ERP軟件采納之后的問題，對采納決策和因素的研究，即采納之前的問題不多。我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的97%以上，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值的60%，利稅的40%，是國民經(jīng)濟(jì)中最具活力的一部分。所以對于尚未實(shí)施軟件ERP軟件的廣大中小企業(yè)來說，關(guān)注它們的采納決策問題很重要。

          中小企業(yè)決策更為個性化、集權(quán)化，所以中小企業(yè)的信息技術(shù)采納既有組織層次特點(diǎn)，也有個體層次特點(diǎn)，所以高層人員的某些特性通常會影響到企業(yè)的決策結(jié)果。創(chuàng)新擴(kuò)散理論沒有對組織間技術(shù)擴(kuò)散提供完整的解釋，創(chuàng)新采納決策應(yīng)該考慮相應(yīng)的環(huán)境和創(chuàng)新的特殊性，因此基于創(chuàng)新擴(kuò)散和制度理論。我們在前面研究的基礎(chǔ)上，增加了CEO的創(chuàng)新性和金融行業(yè)ERP軟件與組織的相容性兩個因寨，圍繞個體，技術(shù)，組織和外部環(huán)境幾個方面，建立了中小企業(yè)的ERP軟件采納綜合模型。

　　   1.CEO的創(chuàng)新性

　　   中小企業(yè)由于實(shí)力的限制，更注重短期的利益，重視的是看得見的回報，而實(shí)施ERP軟件不僅具有高風(fēng)險，而且投資不能立竿見影，這就使ERP軟件的實(shí)施主要取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見。CEO是中小企業(yè)的重要決策者，采納ERP軟件會面臨很多的不確定性和風(fēng)險，CEO對新事物的偏好，對風(fēng)險的承受能力，反映個人創(chuàng)新能力的大小，最終影響企業(yè)的ERP軟件采納。

　　   2.ERP軟件與組織相容性

　　   金融行業(yè)ERP軟件與組織相容性指ERP軟件與組織的需要、組織文化等相合適程度。創(chuàng)新擴(kuò)散理論僅僅考慮技術(shù)本身特性，但是復(fù)雜的信息技術(shù)采納，采納和擴(kuò)散研究需要同時考慮組織和任務(wù)特性，無論多么先進(jìn)的技術(shù)，只有與組織的實(shí)際需要相適應(yīng)時，才有可能得到他們的認(rèn)可。不同的ERP軟件其開發(fā)的側(cè)重點(diǎn)不同，其功能和所適用的行業(yè)也各不相同，而且企業(yè)在實(shí)施ERP軟件時，需要與其他系統(tǒng)集成起來，不同企業(yè)已經(jīng)擁有的系統(tǒng)也不一樣。相容性越高，意味采用ERP軟件面臨的不確定性越小，企業(yè)越容易接受。