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知識(shí)管理系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)生的效益 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
知識(shí)管理系統(tǒng)，動(dòng)蕩時(shí)期積累財(cái)富的關(guān)鍵 2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入非常詭異的軌道：一方面，各種原材料的上漲，各種能源的上漲，以及中國(guó)資本市場(chǎng)、股市和樓市的上漲顯示，經(jīng)濟(jì)逐漸在復(fù)蘇;另一方面，至今為止中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易仍以20%速度同比下降，工業(yè)用電也仍然處在下滑的區(qū)間里邊。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)究竟將譜寫(xiě)何種曲線，似乎是個(gè)謎團(tuán)，但得到眾多專家學(xué)者認(rèn)同的是，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)泡沫已經(jīng)形成。泡沫下的信息化巴菲特講過(guò)通貨膨脹是投資最大的敵人，管理者碰到通貨膨脹時(shí)期的時(shí) more...
知識(shí)管理系統(tǒng):完善企業(yè)信息化的橋梁 知識(shí)管理作為信息化中的一種新生事物，也許會(huì)讓人感到陌生，就如同當(dāng)年的CRM和ERP一樣，知識(shí)管理也必將在不同的聲音中繼續(xù)前行。一項(xiàng)面向全球500強(qiáng)企業(yè)CEO的調(diào)查顯示，這些名企的CEO們普遍認(rèn)為影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的因素中有兩個(gè)最為關(guān)鍵，第一是全球化，第二就是知識(shí)管理。雖然知識(shí)管理從概念到實(shí)踐只有僅僅五到十年的歷史，但全球500強(qiáng)的企業(yè)中已有50%實(shí)施了知識(shí)管理，這其中包含了眾多我們耳熟能詳?shù)闹鸌T企業(yè)：IBM、HP、Micr more...
某公司知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求分析 （一）通知公告 由知識(shí)管理系統(tǒng)的管理員負(fù)責(zé)，設(shè)置通知公告的標(biāo)題、時(shí)間和內(nèi)容，包括活動(dòng)通知（如案例征集）、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)等事宜。（二）知識(shí)庫(kù) 結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)和聯(lián)盟會(huì)員的實(shí)際情況，某公司會(huì)員知識(shí)管理系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)主要包含經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)服務(wù)、職場(chǎng)發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)案例四個(gè)模塊，主要滿足店長(zhǎng)和店員對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能和職場(chǎng)發(fā)展的知識(shí)需要（在線學(xué)習(xí)），幫助他們更好地勝任工作，獲取職場(chǎng)更大發(fā)展。 （三）個(gè) more...
知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有哪些？ 據(jù)調(diào)查顯示，大部分的公司在實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，往往只考慮到知識(shí)管理系統(tǒng)的好處，而忽視了對(duì)知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)研究。這個(gè)也是知識(shí)管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個(gè)重要原因。筆者認(rèn)為關(guān)于實(shí)施知識(shí)管理失敗的原因，存在下面的幾方面：1．大部分的企業(yè)比較注重知識(shí)管理系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，但這是非常不充分的。實(shí)際上實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，除了實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)外，更多的是知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)維上的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)，不是作為一個(gè) more...
淺析汽車企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng) 目前，很多企業(yè)除了重視顯性知識(shí)之外，對(duì)隱性知識(shí)管理也越來(lái)越重視，但是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)對(duì)隱性知識(shí)的管理僅僅是對(duì)紙質(zhì)文檔記錄的管理。利用知識(shí)管理相關(guān)方法，有助于我們將隱性知識(shí)規(guī)范化、元素化，幫助我們最大化的利用員工的隱性知識(shí)，并且使得我們對(duì)隱性知識(shí)的利用更加的有效快捷。1、汽車研發(fā)企業(yè)知識(shí)管理需求分析 參考國(guó)內(nèi)外汽車企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的需求，結(jié)合一些汽車企業(yè)成功的知識(shí)管 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)公司發(fā)展的重要意義有哪些？ 知識(shí)管理系統(tǒng)（knowledge management system），即根據(jù)知識(shí)管理理論、客戶實(shí)際狀況，完成對(duì)組織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟件系統(tǒng)。知識(shí)管理系統(tǒng)作為知識(shí)管理過(guò)程中最主要的生產(chǎn)、應(yīng)用、分析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識(shí)的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評(píng)價(jià) more...
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃 知識(shí)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對(duì)象，分析人對(duì)知識(shí)的接受和支持程度，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)管理的政策狀況;第二是“過(guò)程”維，以企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中知識(shí)運(yùn)用、知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)、知識(shí)內(nèi)容組織等為對(duì)象，分析企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)及內(nèi)容狀況，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對(duì)象，來(lái)考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理 more...
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)價(jià)值在哪 一個(gè)運(yùn)行良好的知識(shí)管理系統(tǒng)，不僅能將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)走過(guò)的彎路，給予一些警醒和幫助。 高層支持 在啟動(dòng)知識(shí)管理項(xiàng)目的初期，主管售后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中與項(xiàng)目成員一起開(kāi)會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對(duì)知識(shí)管理 more...
如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益 越來(lái)越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開(kāi)始推行知識(shí)管理，但如何評(píng)估知識(shí)管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，有沒(méi)有什么簡(jiǎn)便易行的方法呢？答案是肯定的，知識(shí)管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問(wèn)題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評(píng)價(jià)知識(shí)管理實(shí)施效果的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)。這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重 more...
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