從服裝行業(yè)來看,從一開始的紡紗到織造再到印染最后到成衣,每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的企業(yè)相互之間都存在著密切的垂直生產(chǎn)關(guān)系。如紡紗廠所產(chǎn)的原料紗線和絲供應(yīng)給下游的織造廠,織造廠又將原料紗線或絲變成毛坯布供應(yīng)給下游的印染廠,然后印染廠再將毛坯布加工成成品面料供給下游的服裝廠,最后通過服裝廠的加工制作出成品服裝,完成整個(gè)生產(chǎn)流程。
因?yàn)镋RP系統(tǒng)實(shí)施的效果是一步一步體現(xiàn)出來的,服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)深層次的功能和流程的規(guī)范也是在實(shí)際工作中逐漸挖掘出來的,這一切都離不開一個(gè)優(yōu)秀高效的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。如果企業(yè)中沒有一個(gè)非常強(qiáng)勢的實(shí)施團(tuán)隊(duì)對ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)的話,將是一件非常糟糕的事情。
隊(duì)伍問題是一個(gè)大問題,企業(yè)不能把ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目隨隨便便地交給某個(gè)人去辦,即便這個(gè)人是老板自己。ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由一個(gè)合作的小組來完成,在這個(gè)小組里人們各司其職,發(fā)揮各自的作用。以下是一個(gè)優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)所包含的角色:
1、項(xiàng)目指導(dǎo)委員會-ERP系統(tǒng)實(shí)施的指揮棒
眾所周知,服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施是“一把手工程”,因此成立項(xiàng)目指導(dǎo)委員會是組建ERP系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵一步,也是項(xiàng)目能否成功實(shí)施的基石。其中關(guān)鍵一點(diǎn)是必須要有一位老總級別以上的高層人員參與領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)。一方面是及時(shí)協(xié)調(diào)、處置實(shí)施過程中遇到的實(shí)際問題,對實(shí)施過程中有可能發(fā)生的矛盾作出最終調(diào)解和裁定。
另一方面是監(jiān)控服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的進(jìn)度,及時(shí)為實(shí)施小組成員排除障礙、指明方向,使各種矛盾和爭執(zhí)得到盡快的解決,避免出現(xiàn)ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中常見的拖拉、相互推諉的不良現(xiàn)象。同時(shí),還可為項(xiàng)目計(jì)劃的變更、資金落實(shí)情況、項(xiàng)目經(jīng)理的任命等重大決策作最終決定。
在這里有一點(diǎn)需要特別提醒的是,要使這個(gè)委員會真正能夠發(fā)揮作用,關(guān)鍵在于委員會成員能夠?qū)㈨?xiàng)目議題作為優(yōu)先事項(xiàng)來處理。要盡量避免有事要等委員會領(lǐng)導(dǎo)來裁定時(shí),而委員會領(lǐng)導(dǎo)又總是外出開會的現(xiàn)象。因?yàn)檫@種委員會不但起不了正面作用,反而會妨礙項(xiàng)目的進(jìn)程。因此,在確定委員會成員時(shí)要看實(shí)際起作用的能力,而不是光看“官位的大小”,或把委員會變成流于形式的榮譽(yù)獎。
2、項(xiàng)目經(jīng)理-服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的大總管
項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行主管,是日常項(xiàng)目活動的主協(xié)調(diào)者。他是真正對整個(gè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施過程和結(jié)果負(fù)責(zé)的人。例如,他需要參與實(shí)施方案的討論與確定,實(shí)時(shí)關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)ERP系統(tǒng)廠商和企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理還負(fù)責(zé)制訂具體的項(xiàng)目計(jì)劃,把握項(xiàng)目各方面的進(jìn)程,指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程重組和項(xiàng)目變更,檢查及調(diào)控項(xiàng)目實(shí)施范圍,提出合理化建議及改進(jìn)措施,并向公司高層匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r。
由于項(xiàng)目經(jīng)理充當(dāng)了業(yè)務(wù)和技術(shù)兩大塊粘合劑的角色,因此對項(xiàng)目經(jīng)理的要求,除了必須具備基本的項(xiàng)目管理能力外,對服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識也應(yīng)該要非常熟悉,并且具備良好的學(xué)習(xí)和溝通能力。也就是說,既要德才兼?zhèn),也要能理論?lián)系實(shí)際,長袖善舞會做人,并對項(xiàng)目實(shí)施有強(qiáng)烈的責(zé)任感。